Plataforma online conecta consumidores a pequenos comércios
Pequenas empresas e o comércio em geral ainda enfrentarão restrições no período de transição até a total reabertura da economia, nos diferentes pontos do país. Horários encurtados para expediente, distanciamento entre consumidores e a limitação do número de pessoas dentro de lojas, por exemplo, manterão represadas vendas e transações do comércio e das pequenas empresas. […]
Slack passará a ter chats de voz e vídeo em breve
O Slack, ferramenta na nuvem de colaboração de equipe, acaba de anunciar que começará a testar a transformação de mensagens de texto para chats de voz ou vídeo. Durante uma conferência com clientes em San Francisco, EUA, a empresa traçou os planos para ficar à frente de seus concorrentes de bate-papo no local de trabalho. […]
Elechat quer unir clientes e empresas via chat
Operando oficialmente há apenas uma semana, o Elechat é uma ferramenta que procura unir empresas e consumidor. O foco da empresa é facilitar a comunicação com os clientes via chat. “Nosso principal objetivo é tornar o Elechat acessível a todas as empresas, principalmente as que estão em fase inicial, para poderem atender seus clientes online […]
NeoLive: funcionalidade de "co-browsing" da NeoAssist permite que o cliente compartilhe tela com o atendente
A área de atendimento ao cliente via chat online ganhou novidades. Os consumidores agora podem contar com mais interação em relação às dúvidas sobre a marca ou seus produtos. A ideia já é colocada em prática pela tecnologia da NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao consumidor, que traz a nova funcionalidade […]
NeoLive: funcionalidade de "co-browsing" da NeoAssist permite que o cliente compartilhe tela com o atendente
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Empreendemia lança chat instantâneo na sua rede social de micro empresas
Para os micros e pequenos empresários, vender na internet é algo novo e que requer muito empenho para alcançar o sucesso esperado. No caso das empresas que vendem serviços, o trabalho é mais delicado, já que os clientes não estão visualizando um produto, mas apenas o detalhamento dos serviços prestados. Para contribuir com as MPEs […]
Empreendemia lança chat instantâneo na sua rede social de micro empresas
Para os micros e pequenos empresários, vender na internet é algo novo e que requer muito empenho para alcançar o sucesso esperado. No caso das empresas que vendem serviços, o trabalho é mais delicado, já que os clientes não estão visualizando um produto, mas apenas o detalhamento dos serviços prestados. Para contribuir com as MPEs […]