Como vender serviços em nuvem: um problema em busca de solução
* Por Dagoberto Hajjar Antigamente os vendedores visitavam os clientes e mostravam uma lista de produtos, deixando o cliente escolher o que fazia mais sentido naquele momento. Vieram as novas metodologias de vendas, mostrando que o vendedor deveria identificar as dores, problemas e necessidades do cliente para, somente então, oferecer os produtos ou serviços que […]
8 dicas para se tornar um CEO de sucesso
* Por Bruno Soares Um CEO de sucesso sempre busca ajustar as estratégias para impulsionar seus negócios e isso inclui estar alinhado com o RH. O perfil pode ser bastante diversificado, afinal, não existe um curso superior específico ou um plano de carreira único para quem deseja ocupar esta posição. Além disso, a jornada de […]
No imaginário empreendedor, é hora do Steve Jobs dar lugar ao Manoel da padaria
* Por Eduardo Cosomano O fenômeno das startups na cultura corporativa contemporânea mudou radicalmente vários aspectos da nossa rotina e da dinâmica do mundo dos negócios. A nova economia realizou algo quase sem precedentes: o preterimento do lucro das empresas em favor da disrupção que elas são capazes de gerar. Em outras palavras, se ela […]
RH Digital: uma revolução para o profissional de Recursos Humanos e Departamento Pessoal
*Por Marcelo Furtado Nos últimos meses, a expressão “RH Digital” passou a fazer parte das conversas de um número cada vez maior de empresas. É uma consequência natural da transformação digital dos negócios: quem avança na digitalização também digitaliza as atividades do RH e DP. Nessa jornada (sim, é uma jornada, e não um caminho […]
Estudo aponta 4 tendências de marketing e tecnologia para o setor
Com o crescimento da globalização e as informações ganhando cada vez mais velocidade, os meios de comunicação passaram a ter cada vez mais importância e responsabilidade na hora de compartilhar com o público interessado. Nesta atual era, a venda passou a ser algo de extrema importância e muitas vezes de necessidade, seja para mostrar um […]
Cinco níveis de ofertas de nuvem: como divulgar o seu serviço no mercado
* Por Dagoberto Hajjar Eu recentemente tive acesso a um estudo do Forrester que estratificou cinco níveis de ofertas de nuvem e as margens associadas a cada um dos níveis, no terceiro ano de operação, ou seja, passada a fase de investimentos para criar e divulgar o serviço no mercado. Nível 1 – Revenda de […]
O que é profissional T e como esse perfil pode mudar a dinâmica da equipe?
* Por Cristovão Wanderley Quando você monta uma equipe ou squad para atuar em um determinado projeto, qual é a prioridade ao escolher quem vai estar ao seu lado, do planejamento à entrega: o currículo, a experiência profissional ou o perfil da pessoa? Particularmente, acredito que o lado humano deve prevalecer antes de qualquer local […]
Como oferecer inovação em um setor tradicional
* Por Carlos Castro Muito interessante escrever sobre este tema, seja para falar sobre inovação, seja para falar de um setor tradicional. Aliás, “setores tradicionais” acredito que seja um conceito singular de definir. Difícil conseguir colocar em palavras algo que explique bem esse termo. Afinal, qual setor hoje não pode ser considerado como tradicional? Mas […]
A queda dos unicórnios e o retorno ao propósito
* Por Paulo Krieser Na psiquiatria, a euforia é seguida pela depressão. Os dois estados se alternam, formando o quadro chamado como transtorno bipolar. A dificuldade de equilíbrio do humor está no cerne do sofrimento da pessoa acometida pela doença. O mercado é claramente bipolar. Em 1860, o economista e médico Clément Julgar formulou a […]
Como fazer uma gestão eficaz dos seus clientes em onboarding
* Por Mateus Pestana A gestão de clientes na fase de Onboarding é um dos principais tópicos de discussão da área de Customer Success: como refletir uma experiência de sucesso durante a implantação de uma solução? Se a primeira impressão é o que fica, pode ser natural que empresas, especialmente do segmento SaaS, se preocupem […]