As redes sociais podem servir para pequenas e médias empresas terem um contato direto com o consumidor que dificilmente teriam num passado não tão distante.  A ProXXima divulgou um infográfico com algumas dicas de como usar as redes a seu favor.

São elas:

• foco nas principais redes (Facebook, Twitter, Google + e Linkedin). Mantenha as contas ativas: você só fideliza o cliente na conta se a mantiver sempre atualizada;
• considerar quem é seu público: idade, sexo, interesses;
• não esquecer do Pinterest, uma boa ferramenta para agregar novos clientes com imagens interessantes;
• estabelecer um tom e uma identidade para que seja sempre reconhecido;
• pense nos posts, lembre-se que posts com imagem têm mais chances de serem visualizados;
• mensure o impacto das redes nos negócios, seja com menções, número de clientes trazidos pelas redes e feedback positivo e negativo nas redes

Veja o info completo: