Autor: Convidado Especial

*Por Flávia Fària O Brasil vive uma encruzilhada da inovação. Depois de digitalizar processos e conectar empresas à internet, o país entra agora em uma nova fase — a transformação cognitiva —, marcada pela incorporação da inteligência artificial (IA), da automação inteligente e do uso estratégico de dados como pilares do desenvolvimento econômico. É uma revolução silenciosa e profunda: enquanto a transformação digital levou as empresas para o ambiente online, a cognitiva está ensinando organizações a pensar, aprender e tomar decisões com base em dados e algoritmos. Mas, para que esse salto aconteça de forma sustentável, é preciso reconhecer um…

*Por Ricardo Longa O mercado de delivery brasileiro vive um novo capítulo de sua história. Depois de anos marcado pela hegemonia de uma única grande plataforma, o setor começa a se abrir para novos players, trazendo uma disputa que promete mudar completamente o jogo. Até o fim de 2025, veremos empresas com alto poder de investimento entrando com força no país, um movimento que impactará diretamente os três principais agentes dessa cadeia: o consumidor, o restaurante e o entregador. De um lado, o consumidor passa a ter mais opções e, com isso, mais poder. É ele quem vai determinar quem…

*Por Amure Pinho A Black Friday deixou de ser um dia de descontos para se tornar um laboratório de comportamento do consumidor e um campo de experimentação tecnológica para varejistas. Nesse contexto, surge uma pergunta prática: na era da Black Friday 4.0, vale a pena investir em startups de CRM e vendas digitais? A resposta é sim, mas com ponderação. Entendida como um ecossistema de demandas e canais interconectados, transforma tráfego em dados em velocidade exponencial. Quem souber capturar, qualificar e monetizar essas informações ganha vantagem competitiva duradoura. Nessa “Black Friday 4.0”, o desafio é integrar marketplaces, redes sociais, apps…

*Por Renan Caixeiro Durante muito tempo, o diferencial de agências de marketing estava na sua capacidade de fazer tudo, desde a gestão de redes sociais até o gerenciamento de mídia paga, SEO, criação de estratégias de branding e promoção de eventos. A lógica era simples: quanto mais serviços, maior o alcance e as oportunidades. Porém, com o passar dos anos,  o que era sinônimo de versatilidade se tornou sinal de dispersão.Um estudo recente do Reportei, que analisou 8 mil agências entre julho de 2023 e junho de 2025, mostrou que as agências que atuam em nichos específicos cresceram, em média,…

*Por Wana Schulze Durante anos, o ecossistema de inovação viveu sob a lógica de crescimento a qualquer custo. Rodadas sucessivas, valuations crescentes e métricas de vaidade pareciam ser o combustível inesgotável das startups. Mas o tempo da liquidez fácil passou e com ele, a régua de sucesso se reposicionou. Em 2025, o olhar dos investidores volta-se menos para a rodada seguinte e mais para a possibilidade real de saída. No mercado de venture capital, o “exit” – a saída de um investimento via M&A, IPO ou secundário – deixou de ser um tema de fim de jornada para se tornar…

*Por Lucas VanzinDurante anos, o investimento em tecnologia da informação foi visto como despesa. E ainda hoje quando alguém sugere aumentar o orçamento de TI, é comum que a primeira reação dentro das empresas seja um suspiro de desaprovação. Mas essa visão, muito presente no Brasil, tem custado caro e travado a inovação. O preço da mentalidade de “apagar incêndios”  Quando a área de TI é tratada apenas como suporte, seu papel se limita a resolver problemas do dia a dia. Isso impede que o time pense no futuro, antecipe necessidades e impulsione a transformação digital. É uma lógica que…

*Por Tatiana Pimenta Imagine começar o dia respondendo mensagens às 7h da manhã e encerrar com uma reunião às 22h. Essa é a nova realidade de muitos profissionais ao redor do mundo.  A linha entre vida pessoal e trabalho vem desaparecendo há algum tempo, mas dados recentes do Work Trend Index 2025, da Microsoft, mostram que essa tendência está se acelerando de forma preocupante. Segundo o estudo, hoje um profissional é interrompido em média 275 vezes por dia por e-mails, chats e convites para reuniões. Isso representa uma interrupção a cada dois minutos durante o horário de trabalho. E os…

*Por Aluísio Cirino Todos os anos, quando a Black Friday se aproxima, vejo marcas correndo para oferecer o menor preço. É como se, em poucas semanas, todo o trabalho de um ano inteiro se resumisse a uma disputa de cifras. Mas será que isso é o suficiente para conquistar e reter clientes? Eu acredito que não. A relação entre consumidores e empresas não se sustenta apenas no preço. Desconto atrai, claro, mas também é facilmente substituído: amanhã pode haver uma promoção ainda maior em outro lugar. O que realmente permanece é a experiência que o cliente vive em cada interação.…

*Por Emerson Carrijo Apesar da redução nos custos médios de serviços digitais e de comunicação no Brasil entre 2020 e 2023, ainda há um peso significativo das despesas de TI e comunicação nas contas das PMEs. Segundo uma pesquisa do Instituto Locomotiva (2024), 90% das pequenas e médias empresas brasileiras enfrentam dificuldades para fechar o mês, e 43% delas apontam gastos com comunicação e tecnologia como um dos principais desafios para manter o fluxo de caixa equilibrado. Em um cenário econômico instável, cada real precisa ser investido com inteligência. Por isso, mais do que reduzir custos, as empresas buscam soluções…

*Por Jen Medeiros As comunidades sempre estiveram presentes no mundo corporativo e na internet, em espaços promovidos pelas marcas, mas carregam muitas vezes uma dimensão invisível. São espaços onde as pessoas trocam experiências, constroem vínculos afetivos e compartilham significados que não cabem mais nas métricas tradicionais. Durante alguns anos, esse lado era tratado apenas como intuição: os gestores percebem movimentos, humores e tendências sem que houvesse diretrizes e instrumentos claros para comprová-los.  Hoje, graças aos avanços tecnológicos, a Inteligência Artificial mudou por completo esse cenário, indo além dos números, com mais interpretações que traduzem o subjetivo em objetivo e tangível.…