Omnicanalidade no B2B: transformação digital esbarra na cultura empresarial
*Por Rafael Gouvea Não há sequer uma frente empresarial hoje em dia em que a concorrência não seja extremamente acirrada, fazendo com que a necessidade de se reinventar e de buscar alternativas atrativas para o seu negócio sejam frequentes. O que está em jogo, muitas vezes, é a própria sobrevivência do negócio. Uma alternativa tecnológica […]
IA, experiência do cliente e Open Finance: oportunidades para fintechs e bancos
*Por Cristiano Rocha A transformação digital tem movimentado o mercado de bancos e fintechs, com novidades que prometem revolucionar a maneira como as instituições financeiras operam e interagem com seus clientes. O crescimento da IA (Inteligência Artificial) para melhora da eficiência operacional; a relevância do Open Finance, especialmente para ampliar a personalização da experiência do […]
Como ser competitivo em meio à escassez de capital?
Como ser competitivo em meio à escassez de capital?
Cultura da experimentação: um grande desafio da inovação aberta
Cultura da experimentação: um grande desafio da inovação aberta
O papel de soluções em IA na construção de startups globais
* Por Rudah Galli O mercado de startups é crescente em todo o mundo e proporciona soluções cada vez mais inteligentes para diferentes tipos de problemas no dia a dia das pessoas e empresas. Para contextualizar o potencial desse mercado, de 2000 para 2023, de acordo com o “Panorama Tech na América Latina 2023”, do […]
A importância da floresta em pé nos negócios ESG
*Por Juliane Mendes Lemos Blainski Até onde vai a responsabilidade das grandes empresas em relação à preservação da natureza? Nos últimos anos, o conceito de ESG tem ganhado destaque no mundo dos negócios. A adoção de práticas sustentáveis e responsáveis não é apenas uma questão de ética, mas também uma estratégia inteligente para empresas que […]
Startups e Patentes: a importância da propriedade intelectual para o desenvolvimento no mercado
*Por Luiza Fernandes de Andrade, Isabela Zumstein Guido e Talita Orsini de Castro Garcia As startups desempenham um papel crucial no ecossistema de inovação tecnológica, impulsionando novas ideias e soluções que transformam indústrias, sendo caracterizadas pela agilidade e criatividade. Essas empresas emergentes desafiam o status quo, introduzindo tecnologias disruptivas e modelos de negócios inovadores para o mercado. A criação de […]
O papel da cultura de inovação na experiência do cliente
*Por Charlotte Guinet Consumidores cada vez mais exigentes, informados e atentos aos valores e propósitos das empresas têm feito as marcas mundo afora se desdobrarem para alcançar as expectativas do seu público. Dentro desse contexto, a jornada do cliente vem ganhando atenção especial nas companhias e se tornou um desafio central para profissionais conectados à inovação, que atuam para aprimorá-la constantemente. De acordo com a pesquisa CX Trends 2023, […]
Como as fintechs podem trabalhar com cupons e cashback no Brasil?
* Por Salomão Araújo Com projeção de crescimento de 15% ao ano até 2028, em todo mundo, as fintechs são a ‘bola da vez’, segundo pesquisa global realizada pela McKinsey. Após transformarem mercados tradicionais como o de pagamentos, as startups têm tido papel fundamental na mudança de consumo dos brasileiros, que têm optado cada vez […]
Golpe de entregas e delivery: como o e-commerce pode se proteger?
*Por Thiago Bertacchini Nos últimos anos, o mercado de delivery no Brasil cresceu exponencialmente. A pandemia acelerou essa tendência, levando a um aumento de 149% nas vendas online entre 2019 e 2021, segundo a Ebit|Nielsen. E não parou por aí: de acordo com a Statista, o Brasil representa quase 50% de todas as vendas de delivery feitas na América Latina. No entanto, esse crescimento trouxe consigo um aumento significativo nas fraudes. Isso evidencia a necessidade urgente de medidas de cibersegurança robustas para proteger os consumidores e, especialmente, os empreendedores: 87,5% das empresas que vendem online no Brasil […]