Autor: Convidado Especial

*Por Fábio Santos A era do marketing genérico ficou para trás. Hoje, os consumidores esperam que as marcas os conheçam profundamente e entreguem experiências personalizadas que façam sentido para suas necessidades e desejos. É aqui que entra a hiperpersonalização: um conceito que vai além da simples segmentação, utilizando Inteligência Artificial para criar interações únicas em tempo real. Essa abordagem não apenas melhora a experiência do cliente, mas também impacta diretamente a fidelização e as taxas de conversão. Diferente da personalização tradicional, que se baseia em segmentações amplas, a hiperpersonalização utiliza dados comportamentais, históricos de compra e interações em tempo real…

*Por André Macedo A inovação tecnológica sempre foi um privilégio das grandes companhias, que possuem recursos para investir nas inovações mais promissoras. Já as micro e pequenas empresas costumam embarcar nesse movimento anos depois, quando a tecnologia já não é novidade. Com a inteligência artificial, essa lógica pode – e precisa – ser diferente. A IA tem o potencial de impulsionar a gestão, as vendas e a competitividade de negócios de todos os tamanhos, mas essa promessa só se concretizará se os microempreendedores tiverem acesso real e efetivo a essas ferramentas. Embora 74% das MPEs brasileiras já utilizem IA, muitas…

 *Por Fernanda Konradt de Campos As cidades enfrentam desafios complexos como congestionamentos, desigualdade social e impactos ambientais, o que torna a busca por soluções inovadoras e sustentáveis cada vez mais urgentes. E nesse cenário, startups de impacto social, especialmente as govtechs e civic techs, emergem como protagonistas na construção de cidades mais inteligentes e inclusivas. O setor  das startups voltadas para o impacto social registrou um crescimento recorde nos últimos anos, especialmente no mercado de investimentos. O Brasil, segundo o estudo Mapa GovTech de 2024, no setor de  govtechs e civictechs é o quarto país da América do Sul com…

*Por Carine Roos Enquanto o Vale do Silício entra em pânico e monta uma ‘sala de crise’ para entender como a startup chinesa DeepSeek conseguiu superar modelos de inteligência artificial consagrados como ChatGPT,  Llama e Gemini, a ascensão dessa tecnologia não representa um avanço democrático ou ético. Embora a IA chinesa prometa acessibilidade e código aberto, a realidade geopolítica e os interesses estratégicos por trás desse desenvolvimento mostram que a disputa segue sendo travada entre gigantes como OpenAI, Google, Meta, Microsoft, Anthropic e agora a DeepSeek: todos competindo por hegemonia tecnológica sem uma preocupação genuína com os impactos políticos e…

*Por Nara Iachan O conceito de programas de fidelidade começou a ganhar força no Brasil nas décadas de 1980 e 1990. A princípio, as iniciativas eram simples, focadas principalmente em pontos e recompensas. As companhias aéreas foram as primeiras a adotá-los. Foram elas que introduziram os programas de milhagem para incentivar a lealdade dos clientes. Alguns anos depois, já depois do ano de 2000, o mercado de fidelização começou a se diversificar. Supermercados, redes de varejo e instituições financeiras começaram a desenvolver seus próprios programas de fidelidade. Foi nessa época que os clientes começaram a acumular pontos em várias lojas…

*Por Gustavo Caetano Não é novidade que a inteligência artificial está transformando completamente o presente e o futuro da humanidade em um ritmo acelerado. Presente em praticamente todos os setores, a tecnologia se tornou a principal aliada do mercado, impulsionando negócios e abrindo novas oportunidades. Porém, enquanto celebramos o impacto positivo que a IA pode ter em nossas vidas, é fundamental também olharmos para um aspecto menos comentado dessa transformação: seu impacto ambiental. O funcionamento da IA depende de um alto consumo energético e de outros recursos, como água, o que levanta um alerta sobre sua sustentabilidade. De acordo com…

*Por Pedro Naroga O avanço da Inteligência Artificial (IA) não para, e um exemplo disso é o recente lançamento do Operator, o novo serviço da OpenAI que permite a agentes autônomos executarem tarefas diretamente no navegador, interagindo com páginas da web como humanos. Disponível para usuários do plano Pro nos EUA, o Operator sinaliza um primeiro passo para uma mudança de uma ferramenta passiva para um participante ativo no ecossistema digital. Contudo, soluções semelhantes já estavam sendo desenvolvidas por outros players no mercado, como o “Computer Use”, da Anthropic. A tecnologia do Claude permite que desenvolvedores criem funcionalidades bastante próximas…

*Por Francisco Pereira Nos últimos anos, o setor industrial tem enfrentado desafios cada vez mais complexos para acompanhar o ritmo acelerado da transformação tecnológica e as crescentes exigências do mercado. A inovação deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar uma questão de sobrevivência. É nesse cenário que as fintechs surgem como parceiras estratégicas, capazes de revolucionar processos comerciais, aumentar a eficiência e destravar novas oportunidades no setor. Se antes a automação se limitava às linhas de produção, hoje ela se espalha por áreas críticas como vendas, finanças e gestão de cadeias de suprimentos. As fintechs, com sua agilidade…

*Filippo Di Cesare Impulsionada por avanços tecnológicos e uma crescente aceitação no mercado, a inteligência artificial tem se consolidado como um elemento estratégico para empresas no Brasil. Segundo uma pesquisa da IPSOS e Google, 54% dos brasileiros utilizaram IA generativa em 2024, superando a média global de 48%. No entanto, esse crescimento acelerado também traz desafios, principalmente no que diz respeito à segurança e governança dos dados corporativos. A chegada do DeepSeek, um chatbot chinês de IA com código aberto, intensificou esse debate. Lançada discretamente no Brasil em janeiro de 2025, a plataforma rapidamente ganhou popularidade e se tornou uma…

*Por Natalia Favre O mercado financeiro e o setor de fintechs estão vivendo uma revolução tecnológica que vem se fortalecendo com o passar dos anos. Com o avanço acelerado da Inteligência Artificial (IA), do Open Banking e da digitalização dos serviços financeiros, as tendências previstas para 2025 já estão em movimento no mercado, revelando um cenário cada vez mais integrado, personalizado, ágil e centrado no consumidor. Em meio a uma busca contínua por eficiência, personalização e segurança, tanto as instituições financeiras tradicionais quanto as fintechs estão se adaptando para atender a uma demanda crescente por soluções inovadoras e apostando na…