O frete se consolidou como o elemento central para o sucesso da Black Friday 2025. Segundo pesquisa da SuperFrete, 68,4% dos pequenos e médios lojistas afirmam que o custo de envio será o principal fator de desempenho nas vendas, enquanto 21,5% apontam o prazo de entrega como prioridade. Apenas 1,9% dizem que o frete não terá relevância.
O levantamento mostra que, mesmo diante de desafios logísticos e de custos, o clima entre os empreendedores é de otimismo moderado, impulsionado pela percepção de que a logística eficiente é hoje um diferencial competitivo no e-commerce.
Estoques reforçados e confiança em alta
Quase metade dos lojistas (47,8%) pretende aumentar o volume de produtos em estoque, enquanto 22,5% manterão o mesmo nível do ano anterior. Suplementos e Decoração & Casa estão entre os segmentos que já ampliaram significativamente seus estoques.
Em relação às expectativas, 36,8% dos empreendedores estão muito mais confiantes que em 2024, e 17,7% se dizem um pouco mais confiantes. Outros 22,5% esperam repetir o desempenho do ano passado. Apenas 7,2% se mostram menos otimistas. Um dado que chama atenção: 15,8% participarão da Black Friday pela primeira vez, reforçando a renovação do ecossistema digital.
“Frete virou parte da experiência de compra”, diz CEO da SuperFrete
Para Victor Maes, CEO e fundador da SuperFrete, a logística deixou de ser apenas operacional e passou a ser parte estratégica da experiência de compra. “O frete não é mais um detalhe: é parte central da decisão do cliente. Negócios que entendem isso conseguem competir de igual para igual com grandes varejistas, oferecendo preço justo, entrega confiável e atendimento de qualidade — mesmo com recursos limitados”, afirma Maes.
Nichos em destaque
Os setores mais otimistas com a data são Moda e Acessórios (23%), Beleza e Cuidados Pessoais (17%) e Eletrônicos e Acessórios (16,8%). Nichos menores, como colecionáveis e suplementos, também demonstram otimismo, embora com menor representatividade.
Principais dados da pesquisa SuperFrete – Black Friday 2025:
- 68,4% consideram o custo do frete fator decisivo.
- 21,5% citam o prazo de entrega como essencial.
- 47,8% vão aumentar o estoque de produtos.
- 36,8% estão mais confiantes que em 2024.
- 15,8% participam da Black Friday pela primeira vez.
Pequenos negócios ganham espaço
A consolidação de plataformas logísticas e financeiras vem democratizando o acesso à Black Friday. Com soluções digitais para gestão, pagamento e frete, pequenos e médios empreendedores conseguem atuar com eficiência e competitividade.
“A Black Friday deixou de ser um jogo só dos grandes varejistas. Hoje, o que define o sucesso é planejamento, tecnologia e a capacidade de oferecer uma experiência completa ao consumidor”, conclui Maes.
Aproveite e junte-se ao nosso canal no WhatsApp para receber conteúdos exclusivos em primeira mão. Clique aqui para participar. Startupi | Jornalismo para quem lidera inovação!
