A empresa divulga seus produtos ou serviços em transmissões online em tempo real e costuma fazer em datas comemorativas para impulsionar as vendas. É uma tendência forte na China.
O espaço virtual em 3D é usado para gerar uma imersão dos clientes nas lojas virtuais das marcas. A tendência é que a solução movimente bilhões de dólares nos próximos anos.
O 5G é uma ferramenta crucial para consolidar as tecnologias nos ambientes virtuais, gerando mais velocidade e desempenho para a Web 3.0, o que contribuirá para a evolução de uma série de aplicações que transformarão a experiência de compra online.
A adesão aos marketplaces também aumenta por ser uma tendência forte, especialmente de olho em oportunidades como a Black Friday.
No Voice Commerce, espera-se que o cliente compre apenas usando comandos de voz. Ou seja, cada vez mais IA e assistentes virtuais responderão a esses comandos e a experiência do cliente será mais prática.