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A Zendesk, renomada empresa de software no campo de customer success, está oferecendo uma oportunidade imperdível para startups em fase inicial. O programa Zendesk for Startups proporciona seis meses de acesso gratuito às mesmas tecnologias utilizadas por empresas de sucesso, como Loggi, Loft e Magalu, a fim de oferecer um atendimento de alto nível aos clientes.

Você já deve ter ouvido a expressão “o cliente tem sempre a razão”, não é? Neste setembro, que tivemos o Dia do Cliente, gostaria de te convidar para uma reflexão sobre como o perfil do cliente mudou nas últimas décadas e porque essa expressão está desatualizada.