O segredo das vendas online: oferecendo boas experiências e não apenas produtos
* Por Thiago Coutinho As vendas online têm um potencial de lucro gigantesco e escalável, principalmente com novas estratégias como links de afiliados e entregas agilizadas. Isso vem fazendo varejistas como Magazine Luiza e Lojas Americanas crescerem desenfreadamente. Hoje em dia, apesar de ainda existir medo por parte de alguns usuários mais desconfiados da internet, […]
Pagamento digital pelo WhatsApp chega ao Brasil
Após uma longa espera, o Brasil é o primeiro país a liberar pagamentos no WhatsApp, permitindo que usuários transfiram dinheiro para seus familiares e amigos, além de pagar por produtos e serviços de empresas tão facilmente quanto enviar uma foto. A função de pagamentos no WhatsApp estará disponível gradualmente nas próximas semanas. “Estamos muito animados […]
Pacote de recursos lançado pelo WhatsApp ajudará profissionais de saúde durante pandemia
Como parte da resposta à pandemia de covid-19, o WhatsApp criou uma coleção especial de materiais para ajudar profissionais de saúde a aproveitar ao máximo as ferramentas do app e, além disso, para que o público em geral mantenha contato com seus entes queridos durante esse período de isolamento, incluindo dicas sobre como evitar informações […]
Facebook lança ferramenta para ajudar PMEs a venderem online
Vários pequenos negócios estão passando por um momento desafiador, com lojas fechando, e, cada vez mais, estão focados em se digitalizar. Pensando nisso, o Facebook lançou nesta terça as “Lojas do Facebook”. O objetivo, segundo a empresa, é fazer com que a compra seja intuitiva e empodere todos – dos donos de pequenos negócios à […]
Spotify testa ferramenta para ouvir músicas em grupo
* Por Exame.com O Spotify, serviço sueco de streaming de músicas, prepara uma nova função chamada “Group Sessions” para que o indivíduo possa compartilhar a experiência musical com seus amigos da plataforma. A ferramenta, que ainda está em fase de testes, será exclusiva dos assinantes da versão paga da plataforma. Cada sessão em grupo terá um líder, que será responsável […]
Wavy disponibiliza botões para respostas rápidas no WhatsApp
Pioneira no uso das funcionalidades do WhatsApp para comunicação entre empresas e consumidores, a Wavy Global, empresa do Grupo Movile especialista em soluções de Customer Experience, acaba de disponibilizar uma novidade para o mercado: os botões de respostas rápidas do WhatsApp. A função vai dar aos usuários opções predefinidas para que a comunicação seja feita de […]
Facebook lança ferramenta de videoconferência e expande outros recursos de transmissão
O Facebook anunciou uma nova ferramenta que permitirá que a rede social entre no mercado de videoconferência com concorrentes como Zoom e Microsoft. O Messenger Rooms permitirá reuniões com até 50 pessoas, sem limite de tempo. “Recentemente, o Facebook tem sentido uma demanda maior por vídeos em tempo real. Entre o WhatsApp e o Messenger, […]
WhatsApp a favor do negócio
* Por Albert Deweik Apesar de ter sido criado com foco na interação social, o WhatsApp se tornou uma das ferramentas mais usadas no Brasil e no mundo para contato comercial entre empresas e consumidores, de acordo com a pesquisa Panorama de Mensageria, realizada pela consultoria Opinion Box e pelo site Mobile Time. No Brasil, por exemplo, 76% dos usuários se comunicam com marcas pelo aplicativo com objetivo de tirar dúvidas e pedir informações; […]
Para conter fake news, WhatsApp limita envio de mensagens
O WhatsApp implementou nesta terça (07) uma medida para diminuir a disseminação de informações falsas na plataforma. A partir de agora, os usuários do aplicativo estarão limitados a encaminhar as mensagens para apenas um contato por vez. Esse limite entra em vigor assim que uma mensagem foi encaminhada anteriormente 5 vezes ou mais. Esta é […]
Como você se comunica?
* Por Monique Dutra A comunicação é algo que faz parte das nossas vidas desde o início da humanidade e ela foi sendo aperfeiçoada conforme fomos evoluindo. O fato é que temos a necessidade de interagir uns com os outros. É através dela que nos relacionamos com nossas famílias, amigos, parceiros, colaboradores, clientes, entre outros. […]