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Criado com o objetivo de ser um aplicativo de mensagens, o WhatsApp se provou como maior nessa classificação. Segundo dados da Opinion Box, ele está presente em cerca de 99% celulares do Brasil, e se consagrou um dos principais canais de comunicação do país. Hoje, além das suas funções básicas do próprio aplicativo, já é possível realizar ainda mais ações focando em vendas e atendimentos.

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Na semana passada uma jornalista me perguntou “Dagoberto, você já pensou sobre quais as 5 regras de ouro que fizeram com que você tivesse sucesso na área de vendas?”. A princípio, eu achei que eu teria muito mais do que 5 regras, mas no final vi que muitos pontos convergiam para as mesmas regras. Então, vamos a elas: