Ciência de decisão: o próximo passo do varejo
* Por Flávia Pini e Bruno Rezende Não é segredo para ninguém que a cadeia varejista tem, por natureza, uma operação bastante complexa. Enquanto em uma ponta há centenas ou milhares de produtos vendidos aos consumidores, com diferentes características e fatores, na outra ponta há a gestão de estoque e os pedidos, a alocação de equipes de vendas, as […]
Nova era do varejo supermercadista: o que precisamos aprender?
* Por Marco Zolet Quando decidi empreender, eu pensei em transformar uma dor pessoal em negócio. Procurava por uma solução que otimizasse o meu processo de realizar compras de supermercado, sem ter que pegar filas, procurar vagas e encontrar estabelecimentos lotados. Avaliando o mercado, descobri que o setor supermercadista se tratava da maior vertical do […]
Grandes empresas e projetos de inovação. Como ficam durante a pandemia?
A pandemia causada pela covid-19 trouxe consequências para diversos setores como o de saúde pública, social e econômico. Pensando no impacto direto às empresas, o investimento em projetos de inovação podem ajudá-las na busca de novas soluções, além de torná-las mais competitivas perante ao mercado. Ainda assim, organizações têm buscado medidas que ajudem na redução […]
A segmentação de clientes é essencial para o varejo?
* Por Israel Nacaxe Diferentemente do que acontecia no passado, onde a única forma do setor varejista alcançar o seu público era por meio de uma mensagem padrão enviada para todos os veículos de massa, hoje as grandes oportunidades de crescimento encontram-se na comunicação personalizada feita nos canais digitais. Mas, essa mudança só poderia ter acontecido após a implementação de soluções […]
Mercado Livre e Linx fecham parceria que aumenta opções de entrega ao consumidor
O Mercado Livre e a Linx, especialista em software de gestão para o varejo, acabam de anunciar uma parceria para conectar o marketplace com marcas clientes da Linx. A novidade, que vale para todo o Brasil, transforma essas lojas em centros de distribuição de produtos comprados de forma online no marketplace, permitindo reduzir prazos de […]
IA oferece proteção ao varejo contra impactos do coronavírus
* Por Rodrigo Cunha O varejo já é e continuará sendo um dos setores mais afetados pela pandemia do Covid-19. Até a crise chegar, as projeções eram de que este segmento registraria um incremento de 5% nas vendas em comparação ao ano passado. Apesar de o mês de fevereiro ainda ter sido positivo, com o […]
Dados e clientes: os maiores ativos do seu varejo
* Por Flávia Pini Há pouco tempo escrevi um artigo sobre “ele”, nada mais nada menos do que o cliente – aquele que faz qualquer negócio vingar ou quebrar. Pois é! Quanta responsabilidade e protagonismo, por isso a importância de conhecê-lo além das métricas triviais. O cliente pode dizer muito mais sobre o seu negócio […]
Wirecard apresenta compra digitalizada em lojas físicas
A Wirecard, empresa de inovação em tecnologia financeira digital, continua investindo na expansão da experiência do cliente no varejo com a nova 360° Retail Experience, um protótipo de tela interativa para lojas com tecnologia de pagamento integrada. O Innovation Lab da Wirecard introduziu a solução de varejo para atender às demandas dos consumidores modernos. Uma recente pesquisa global feita pela Wirecard descobriu que a […]
Omnichannel: como os varejistas estão brigando pela atenção dos consumidores nos mundos físico e digital
* Por Juan D’Antiochia Com as vendas online atingindo R$ 53 bilhões em 2018 e representando 7% de todo o varejo nacional, o Brasil está no caminho certo em direção a uma revolução no setor. No entanto, essas mudanças não se limitam a comprar online versus entrar em uma loja. Nesta nova era, as linhas […]
Stefanini adquire startup e amplia ofertas para o setor varejista
A Stefanini anunciou o investimento na Mozaiko, startup de analytics que integra dados em tempo real e utiliza inteligência artificial para simplificar processos do varejo como controle de estoques e custos, ganho de eficiência e melhoria da experiência do cliente. Com essa movimentação, a Stefanini expande sua expertise no setor e amplia sua oferta de softwares […]