Zenvia assina acordo com startup para união das operações
A Zenvia, plataforma de comunicação para a experiência do cliente, e a D1, provedora de Software como Serviço (SaaS) para orquestração de jornadas digitais, anunciam ao mercado assinatura de acordo para unir suas operações. Juntas, as empresas somam faturamento de cerca de R$ 500 milhões.
Marketing digital: a diferença entre observar a jornada do cliente e mapear suas experiências
A “jornada do cliente” e a “experiência do cliente” são dois dos conceitos mais populares na indústria digital atual. Mas o que eles significam e como se diferenciam entre si?
Legal design: o que é, como funciona e uma análise de como as pessoas leem e interagem com documentos jurídicos
* Por Erik Nybo Foi feita uma pesquisa para analisar como as pessoas interagem com documentos jurídicos e como essa interação muda quando são aplicados princípios de design e de experiência do usuário (user experience – UX) nos documentos jurídicos. A esse tipo de prática se dá o nome de legal design. O uso de […]
SEO para landing page: dicas para otimização
* Por Caio Nogueira Você quer que sua landing page cause uma boa impressão? Ótimo! Você já sabe como atrair tráfego para esse site? Descubra agora a importância de SEO para landing page. Uma landing page é um site para o qual os usuários são direcionados especificamente por meio de medidas de marketing (por exemplo, […]
Quatro segmentos que necessitam do iPaaS – e um conceito que explica sua importância para todos
* Por Nandré Andrade Quando se fala em plataforma de integração como serviço (iPaaS, na sigla inglesa), é comum remeter o termo à operação de um e-commerce. Afinal, é nesse mercado que suas vantagens são mais aparentes e conhecidas: a facilidade de conectar diferentes sistemas, garantindo que conversem entre si, automatizem processos e melhorem a […]
Auditoria de site: como e por que isso é crucial para o seu sucesso online?
* Por Caio Nogueira Por mais que o seu site estivesse perfeito quando foi lançado, com o passar do tempo, as coisas mudam e o seu conteúdo pode ficar desatualizado. Além disso, o SEO, que de forma resumida quer dizer otimização para mecanismos de pesquisa, e o desempenho do site também podem começar a apresentarem […]
Curso intensivo de UX design garante emprego em até 4 meses depois da formação
O mercado de trabalho nos últimos anos tem se reformulado, buscando capacitar novas profissões ligadas ao universo digital. De acordo com a Brazillab, em 2019, haviam 160 mil vagas no setor digital. Com as novas demandas exigidas, é imprescindível buscar outras formas de aprimoramento. “Foi pensando na necessidade de renovação que nosso curso surgiu. A […]
Cultura de UX evita que startups fracassem precocemente
Afinal, o que pode definir se uma startup vingará de forma positiva ou não? Práticas pré-definidas e já esmiuçadas em livros e blogs de empreendedorismo, a exemplo de títulos como “10 formas infalíveis de se atingir um resultado revolucionário” ou “5 práticas para fazer seu negócio decolar”, já mostraram que soluções bem desenvolvidas, conectadas e dentro de um contexto lógico para o negócio podem ser […]
Não existe estratégia, novo produto ou solução sem UX
* Por Guilherme Sesterheim Anualmente, o Gartner IT Symposium/Xpo reúne, em Orlando, uma comunidade de líderes e especialistas em TI, para discutirem e terem acesso a todas as recentes descobertas do setor de tecnologia. Durante um painel financeiro na edição deste ano, o que mais me impactou foi a forma natural de como o tópico […]
Interaction Design Association premia gerenciador de atletas SAP Scouting
A titã alemã do software corporativo SAP recebeu o prêmio de design “2014 People’s Choice Award” durante cerimônia realizada em Amsterdã, Holanda. A solução SAP Scouting foi reconhecida por permitir que agremiações esportivas aprimorem suas habilidades para identificar e conquistar atletas talentosos. A premiação é parte de uma iniciativa da Interaction Design Association (IxDA), rede […]