A experiência do cliente como uma estratégia essencial para o crescimento dos negócios
Você recomendaria este produto para um amigo ou familiar? Em uma pesquisa de NPS essa é a primeira pergunta que uma empresa realiza para entender o quanto seus clientes estão satisfeitos com a marca.
Semantix adquire plataforma de integração e gestão de APIs
A Semantix, empresa brasileira desenvolvedora e fornecedora de plataforma de dados com foco em big data, analytics e inteligência artificial, anunciou a aquisição da LinkAPI, plataforma de integração e gestão de APIs da América Latina.
Você vai ouvir falar muito de microlearning em 2021
Vivemos numa época fascinante e desafiadora. Economia, sociedade, trabalho, educação: tudo muda rapidamente, de forma muito profunda e contínua, o que exige de todos nós uma constante revisão de métodos, estratégias e conhecimentos.
Existe transformação digital sem segurança dos dados?
* Por Luiz Penha A transformação digital tem sido um tema recorrente ao longo dos últimos anos. Não à toa, o crescente desenvolvimento de conceitos e soluções disruptivas tem transformado por completo todo o ecossistema corporativo, aperfeiçoando processos operacionais e a relação entre empresas e clientes, assim como tantas outras demandas do dia a dia […]
Transformação digital e mercado imobiliário: quais as principais mudanças?
* Por Thaiana Morais O mercado imobiliário brasileiro já passou por diversas transformações. Passando por períodos de altos e baixos, geralmente puxados pelo desempenho econômico do país, as empresas do setor precisam constantemente se atualizar para acompanharem as novas tendências que o mercado apresentava. Porém, em 2020, todo o cenário se alterou. Com a pandemia […]
Escritórios inteligentes: como a digitalização dos espaços de trabalho podem simplificar o trabalho dos times de RH
* Por Sandra Maura Mesas vazias e prédios inteiros em silêncio. Nos últimos meses, essa tem sido a situação de inúmeros escritórios espalhados pelo mundo afora. Mas e agora: com novas formas de controle da pandemia começando a avançar, será que voltaremos à rotina de trabalho que nos acostumamos ao longo do tempo? Essa é […]
2021: confira as tendências tecnológicas que devem impactar o mundo
Devido a pandemia causada pela covid-19 em 2020, organizações de todo mundo se viram obrigadas a enfrentar a aceleração da transformação digital. A necessidade de adaptações fez as empresas mudarem de postura em relação aos investimentos em tecnologia. De acordo com a pesquisa global “Digital Readiness and COVID-19: Assessing the impact”, realizada pela Tata Consultancy […]
Como tornar os negócios digitais resilientes em tempos de pandemias
* Por Fernando Cirne No cenário econômico atual, as vendas online mais que duplicaram por conta do isolamento social decorrente da pandemia. A presença digital nunca foi tão importante para tornar os negócios diferenciados e competitivos, alcançando proporções territoriais que as lojas físicas jamais poderiam conquistar sem um investimento robusto em publicidade e propaganda. A […]
Tendências de marketing digital revisadas e reorganizadas
* Por Elber Mazaro Olá! Eu escrevi um artigo sobre as tendências no marketing digital, em agosto do ano passado. Este foi o artigo mais comentado e compartilhado que escrevi nos últimos tempos. Recentemente, participei de um curso de aprimoramento para professores, na FIA, onde como parte do processo de aprendizado ativo, preparei uma mini-aula, […]
A importância de se pensar em internacionalização
* Por Renato Alves Finalmente chegamos ao último mês de 2020! Ainda que não tenhamos como prever como será o próximo ano, o sentimento de esperança é renovado e a expectativa de uma retomada na economia nos permite voltar a fazer planos. Se por um lado empresários do mundo todo passaram a ter incertezas sobre […]