Track.co recebe aporte de R$ 33 milhões para expandir no mercado brasileiro de Gestão da Experiência do Cliente
A Track.co, uma empresa especializada em tecnologia de Customer Experience Management (CXM), acaba de receber um investimento de R$ 33 milhões em uma rodada liderada pela Partners, TM3 Capital e Green Rock. Esse é o primeiro investimento recebido pela Track.co, e os recursos serão utilizados para expandir as operações da empresa no mercado brasileiro de […]
Pesquisa inédita aponta satisfação dos usuários de serviços de saúde nos últimos 3 anos
A Track.co, startup brasileira especialista em gestão da Experiência do Cliente, e referência em experiência do paciente, aponta que o segmento da saúde está na zona de qualidade, o que indica, no geral, um certo nível de satisfação do cliente, embora ainda haja espaço para melhorias importantes. Através do NPS (Net Promoter Score), que mensura […]
Track.co adquire startup especializada no monitoramento de satisfação do paciente
A Track.co, startup especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento de consumidores, anuncia mais um momento importante em sua trajetória: a aquisição da HFocus, empresa especializada no monitoramento de satisfação e experiência do paciente. A partir da aquisição, a Track.co se torna líder no segmento da saúde, […]