Marketing emocional é a estratégia de encantamento ideal na fidelização de clientes
* Por Leticia Araujo da Silveira Embora seja uma tendência de mercado apostar em estratégias de marketing emocional, pode haver receio por parte das empresas em investir em ações dessa natureza. Há ainda, a percepção por parte de companhias menores de que esta é uma estratégia muito custosa, aplicável somente para empresas de médio e […]
Guia da RME dá algumas dicas sobre como desenvolver a inteligência emocional
* Por Danielly Fagern, Isabelle Alves e Luciana Vaz Dicas de Livros: – Comece pelo mais difícil – Brian Tracy; – A Coragem de ser imperfeita – Brené Brown; – Por que fazemos o que fazemos – Mario Sergio Cortella; – Plano B: como encarar adversidades, desenvolver resiliência e encontrar felicidade – Sheryl Sandberg/Adam Grant; […]