domingo, 20 de setembro de 2026

Dotmiles: programa de fidelidade e relacionamento com inteligência e facilidade

Philip Kotler diz há bastante tempo que conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes. Existes algumas empresas oferecendo solução para programa de fidelidade, mas a Dotmiles (e seus investidores) acredita que tudo pode ser mais simples e completo. Com a versão atual em funcionamento há algumas semanas (versão beta foi em dezembro), […]

Inovadores reúnem melhores práticas em suíte para segmentação de clientes

Tive algumas conversas com Vitor Moura sobre uma série de questões ligadas aos lugares onde ele trabalhou (como na Privalia e no início de algumas operações da Rocket Internet no Brasil) e clientes que ele atendeu (enquanto funcionário de agência), e também com Eduardo Augusto sobre os diferentes negócios que ele já criou e tocou. […]

SiteApps + Navegg= seu site customizado em tempo real de acordo com o visitante

Conversei com Philip Klien (co-fundador da Predicta, criadora do SiteApps) e com Pedro Cruz (co-fundador da Navegg, que nos deu entrevista sobre perfil dos 102 milhões de brasileiros na internet) a respeito da integração que fizeram para oferecer uma solução conjunta para o mercado global. Para quem não lembra, o SiteApps é uma loja de […]

SiteApps + Navegg= seu site customizado em tempo real de acordo com o visitante

Conversei com Philip Klien (co-fundador da Predicta, criadora do SiteApps) e com Pedro Cruz (co-fundador da Navegg, que nos deu entrevista sobre perfil dos 102 milhões de brasileiros na internet) a respeito da integração que fizeram para oferecer uma solução conjunta para o mercado global. Para quem não lembra, o SiteApps é uma loja de […]