Realinhando rotas: as tendências que devem impulsionar a experiência do cliente em 2023
* Por Cristovão Wanderley Durante longos anos, a frase que ditou as regras e as tendências das estratégias de vendas foi “o cliente tem sempre razão”. Com a evolução da tecnologia e o uso dos dados com mais frequência na estratégia de vendas, a experiência passou a ser o principal meio de conectar e engajar […]
Google Maps lança ferramenta para ajudar cadeirantes
Imagine fazer planos para ir a algum lugar novo, fazer a jornada para chegar lá e chegar – apenas para ficar do lado de fora, impedido de se sentar com a família ou de não conseguir acessar o banheiro. Essa é uma experiência muito familiar para os 130 milhões de usuários de cadeira de rodas […]
Descartes adquire empresa que oferece soluções de execução de rotas móveis por US$ 4,0 milhões
O Grupo Descartes Systems, empresa que oferece soluções sob demanda de software para processos de logística, concluiu a aquisição da Foxtrot, fornecedora de soluções de execução de rotas móveis baseadas em machine learning, por US$ 4,0 milhões. Com a aquisição, a empresa visa complementar a tecnologia já utilizada com as soluções existentes de planejamento e […]