Conversas que convertem: como a IA está redefinindo o relacionamento com o cliente
*Por Douglas Torres Enquanto você lê este artigo, alguém está tentando iniciar uma conversa com a sua empresa. E talvez, nesse exato momento, esteja desistindo e indo para a concorrência. No jogo acelerado dos negócios digitais, o silêncio custa caro — e perder clientes por não estar disponível é um luxo que ninguém pode mais […]
Os desafios no relacionamento com o cliente
* Por Leticia Silveira Já parou para se perguntar como estabelecer o melhor relacionamento com o seu cliente? Na sociedade atual, os clientes estão sempre muito conectados com diversas novidades do mercado por meio da internet e dos aparatos tecnológicos, então, uma forma de criar bons vínculos é levando informações relevantes, como novas estratégias competitivas, […]