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Atuando há quase dez anos com inovação corporativa, presenciei um fenômeno conhecido mas pouco divulgado. Por isto, resolvi escrever este artigo como um alerta para que os C-levels e membros de conselhos estejam muito atentos a sinais desta síndrome em suas organizações.

O consumidor e a maneira de consumir mudaram muito nos últimos tempos. Não importa mais apenas como um produto ou serviço é feito, mas sim o porquê dele ser feito. Simon Sinek, um dos mais influentes palestrantes da TED, afirma constantemente que as pessoas não compram o que uma empresa faz, elas compram o motivo pelo qual a empresa faz o que faz.