Líder, chefe ou gestor? Qual deles você é? Entenda porque um chefe pode acabar com a sua empresa
Durante muitos anos, a figura do chefe autoritário se fez presente em quase todas as empresas. Hoje em dia, ainda bem (ao meu ver), os chefes estão sendo extintos e dando lugar a líderes menos autoritários.
Seu cliente é o centro da sua atenção? Manter o foco no cliente impacta diretamente na fidelização!
Eu não concordo totalmente com aquela famosa frase que diz: “O cliente tem sempre razão”, mas, acredito que os clientes devem ser o centro das atenções de todas as empresas e que todas as decisões devem ser tomadas como base nas suas necessidades, objeções e expectativas.
Um ano de covid-19: como a pandemia está ajudando a causar a revolução do e-commerce no Brasil?
Há cerca de um ano fomos surpreendidos por uma avalanche de mudanças comportamentais, sociais e empresariais, forçadas por uma pandemia global, que ainda continua forte em todo o Brasil. E, em meio a tanta tristeza pela perda massiva de pessoas, vemos o e-commerce criando proporções que talvez ainda não teria atingido em condições normais.
Você realmente sabe quem são seus concorrentes? Os desafios dos empreendedores com exército de um homem só
Se você, assim como eu, é um empreendedor que começou a sua jornada sendo a sua própria equipe de marketing, provavelmente já ouviu falar e até mesmo já fez uma análise de concorrência.
2021 e você ainda em ritmo lento?!
Pode sair desse papinho de que no Brasil tudo só acontece depois do Carnaval (até porque, provavelmente, nem Carnaval teremos esse ano, não é mesmo?!).
Por que não fazer a Black Friday no setor automotivo?
* Por Yago Almeida Sim, sei que esse título pode parecer estranho. Estamos em novembro, mês de uma das datas mais importantes para o varejo em todo o mundo: a Black Friday. Historicamente, é nesse período que muitas empresas alcançam um incrível número de vendas e vemos clientes esperando chegar o dia para efetuar a […]
Como finalizar o ano no azul, mesmo em momentos de crise
* Por Yago Almeida Já estamos em outubro e o ano de 2020 parece que passou em um piscar de olhos, não é mesmo?! Isso porque, em minha opinião, foram muitos, inusitados e inacreditáveis os acontecimentos desse ano. Para começar, tivemos um dos momentos mais dramáticos de nossas vidas: uma pandemia. Com ela, além dos […]
O que aprendemos de bom com a pandemia?
* Por Yago Almeida Sei que pode parecer estranho falarmos sobre algo de bom que temos aprendido diante de todo esse caos, desde março de 2020, mas acredito que, assim como tudo na vida, temos dois lados da história e não podemos (nem devemos) focarmos apenas nos pontos negativos. Quando nossos governantes começaram a assumir […]
Como atrair e reter clientes a distância
* Por Yago Almeida É, caro colega empreendedor, acho que nunca passamos por um período tão complicado e desafiador para nossos negócios nos últimos anos, não é mesmo?! Vimos muitos amigos fecharem suas portas e serem obrigados a demitir grande parte (se não, toda) sua equipe. Isso tudo nos entristece muito, mas não podemos perder as esperanças. Por isso, e como somos […]
Como o setor automotivo deve se reinventar para o ‘novo normal’?
* Por Yago Almeida Desde dezembro de 2019, surgiu no mundo o primeiro caso do novo coronavírus, na China, e rapidamente se espalhou por todo o mundo e passou a ser conhecido como covid-19. Passamos a ficar isolados em casa, vendo da TV e sites de notícias milhares de vidas sendo perdidas em todo o […]