8 indicadores de marketing que aceleram sua startup: gestão eficiente para SaaS saudável
* Por Tatiana Rodrigues Todos sabem que o termo do momento é “gerar valor”. Só que ainda temos diversos profissionais de marketing que não sabem como mostrar seu valor e seu trabalho pode impactar o crescimento de uma startup. Então, se liga nos KPIs que vão garantir um olhar estratégico. O primeiro passo é deixar […]
Como melhorar o NPS com ações de sucesso do cliente
* Por Mateus Pestana NPS (Net Promoter Score) é uma pesquisa realizada para medir a intenção do cliente em indicar o seu produto ou serviço para alguém próximo. Cada nota demonstra o nível de identificação individual com a sua marca e a consolidação destes resultados permite uma visão global de toda a base de clientes. […]
Era do cliente: como o NPS de uma empresa pode ser decisivo para o sucesso de um M&A?
O mercado brasileiro foi surpreendido com uma notícia bastante positiva em janeiro. No ano passado, o Brasil bateu o recorde em número
NPS : o impacto positivo que a pesquisa tem sobre o retorno desse investimento
* Por Fernando Shine Graças à simplicidade da escala intuitiva de 0 a 10, o NPS (Net Promoter Score) passou a ser aceito por milhares de empresas que utilizavam do instrumento para mensurar os sentimentos e as atitudes de seus clientes. O propósito das empresas em utilizar essa pesquisa passou em não só conhecer mais […]