sábado, 26 de setembro de 2026

O futuro do e-commerce passa pela humanização do atendimento

* Por Janu Queiroz Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios tradicionais de comprar produtos e serviços. Contudo, como já é sabido, a pandemia não apenas acelerou esse processo, como impôs novas regras ao mercado. Tanto é que em 2021 o comércio on-line chegou a 1,59 […]

Marketing emocional é a estratégia de encantamento ideal na fidelização de clientes

Marketing emocional é a estratégia de encantamento ideal na fidelização de clientes

* Por Leticia Araujo da Silveira Embora seja uma tendência de mercado apostar em estratégias de marketing emocional, pode haver receio por parte das empresas em investir em ações dessa natureza. Há ainda, a percepção por parte de companhias menores de que esta é uma estratégia muito custosa, aplicável somente para empresas de médio e […]

Marketing 2021: a interface entre humanização e tecnologia 

Marketing 2021: a interface entre humanização e tecnologia 

* Por Fernando Luiz Cezário O mundo como conhecíamos não é mais o mesmo e a maioria dos segmentos no mercado está se adaptando à versão digitalizada. Reforçamos ferramentas e comportamentos adotando o e-commerce, home office, videoconferências, lives, enfim, são diversas as possibilidades. Ampliar a atuação online é um processo que, devido ao avanço da […]

Telemedicina: cinco vantagens da consulta médica à distância

Telemedicina: cinco vantagens da consulta médica à distância

A tecnologia tem revolucionado os cuidados médicos. A telemedicina, consulta realizada à distância com apoio de smartphones, tablets ou computadores, é um dos modelos aliados para controlar e combater a covid-19, doença infecciosa causada pelo novo coronavírus. Esse movimento de isolamento tem impulsionado o atendimento médico remoto, que limita o contato com doentes, idas desnecessárias ao […]