Inteligência emocional para vendas: a importância dos 4 pilares
A área comercial descobriu que a inteligência emocional é uma habilidade que será cada vez mais valiosa para as vendas. O tema “inteligência emocional” com foco nos negócios foi introduzido pelo psicólogo Daniel Goleman, na década de 1990, quando ele realizou um estudo em mais de 200 empresas de grande porte e identificou algumas habilidades […]