Inovação 4.0: a nova era da inovação acelerada pela crise global
* Por Renata Horta A inovação consiste em novas ideias que são implementadas com sucesso econômico e geração de valor para o cliente e para a empresa. Podem ser inovações em processo, produto, gestão ou modelo de negócio, ou também incrementais, quando alteram pouco a forma como as coisas são feitas, ou radicais. Ainda, podemos […]
O governo pode usar dados do celular para monitorar seu isolamento?
Um dos temas mais quentes neste feriadão de Páscoa é a possibilidade de governos usarem os dados de celular para controlar a movimentação de moradores. A pauta ganhou força com o anúncio de uma parceria do governo de São Paulo com a operadora Vivo – alvo de crescentes críticas nas redes sociais. Alguns perfis de […]
Por que os varejistas não conseguem trabalhar com os dados que possuem?
* Diogo Lupinari Não adianta que seja um negócio online ou offline, hoje é imprescindível ter o apoio de dados em diferentes processos para tomar as melhores decisões para a empresa. A era do “achismo” e do feeling já passou, embora muitas áreas ainda ignorem o poder das diferentes informações que são obtidas pelo sistema […]
Agtech recebe aporte da KPTL e mira expansão
A KPTL, gestora de investimentos em tecnologia e inovação, acaba de anunciar seu novo investimento na Agrotools, empresa de tecnologia voltada ao agronegócio. O valor da transação não foi divulgado e startup mira acelerar ainda mais seu plano de expansão no setor. Poucos segmentos vivem e viverão uma explosão tão grande no uso de tecnologia […]
Instituição financeira carioca anuncia fusão com fintech
A Piemonte Holding, instituição financeira fundada em 2012, anunciou a fundação da Piemonte Segurança Digital. A criação da nova empresa é o resultado da fusão com a Vertentis, fintech voltada ao desenvolvimento de soluções de segurança digital e de trading robotizado para o mercado de capitais. Com isso, a empresa pretende garantir segurança, transparência e […]
A segmentação de clientes é essencial para o varejo?
* Por Israel Nacaxe Diferentemente do que acontecia no passado, onde a única forma do setor varejista alcançar o seu público era por meio de uma mensagem padrão enviada para todos os veículos de massa, hoje as grandes oportunidades de crescimento encontram-se na comunicação personalizada feita nos canais digitais. Mas, essa mudança só poderia ter acontecido após a implementação de soluções […]
RH orientado a dados: sua empresa já aplica o People Analytics?
* Por Marcelo Furtado Mesmo que você não trabalhe na área de recursos humanos eu tenho certeza que já deve ter ouvido falar no termo People Analytics. Já há algum tempo ele virou um assunto quase que obrigatório em eventos ligados a gestão de pessoas e é tido como o divisor de águas entre o RH tradicional e o RH orientado a dados. De acordo com pesquisa realizada pelo Convenia, menos de 15% das […]
Dados e clientes: os maiores ativos do seu varejo
* Por Flávia Pini Há pouco tempo escrevi um artigo sobre “ele”, nada mais nada menos do que o cliente – aquele que faz qualquer negócio vingar ou quebrar. Pois é! Quanta responsabilidade e protagonismo, por isso a importância de conhecê-lo além das métricas triviais. O cliente pode dizer muito mais sobre o seu negócio […]
Reviews: é possível obter esses dados com facilidade de seus clientes
* Por Fernando Shine Constantemente escuto pessoas do mercado de e-commerce com dificuldades em suas operações em coletar as experiências dos clientes, por meio das reviews. Muitos dos varejistas desconhecem quais são os motivos e muitas vezes são enviesados pelos sites de reclamações com a opinião de que o consumidor final deixa seu comentário apenas para falar […]
Compliance pode ajudar na implantação da LGPD nas empresas
Todas as empresas precisam se adequar à LGPD antes do prazo para entrada em vigor da lei. Nessa missão, o compliance desempenha papel de destaque. A data em que a LGPD entrará em vigor está se aproximando: agosto de 2020. Faltando poucos meses para que todas as empresas precisem apresentar práticas em conformidade com a Lei Geral […]