Tecnologia, inovação e sustentabilidade: como as empresas estão investindo em um futuro melhor para todos?
Inovação é muito mais do que tecnologia, eu sempre acreditei nisso. Diante de novas soluções e tendências de mercado, é interessante ver como as empresas estão focadas no seu crescimento, mas sem abrir mão de um futuro melhor para todos. Seja pela demanda do mercado ou pelos novos hábitos das pessoas, não há como se destacar hoje em mercados competitivos, sem olhar para as práticas que envolvem o meio ambiente, a sociedade e a governança corporativa (ESG).
Como a Inteligência Artificial está mudando os rumos do Marketing Digital?
A nova era do Marketing já começou. Eu perdi a conta de quantas vezes já li essa frase ao longo da minha carreira. E é importante contextualizar que Marketing e Vendas são áreas essencialmente humanas e acompanham o comportamento das pessoas. Diante de novas tecnologias, os clientes adquirem novos hábitos e temos que evoluir junto com eles. Por isso, as mudanças acontecem constantemente. Mas a grande questão é que elas estão cada vez mais rápidas.
Habilidades digitais: como se preparar para a demanda crescente por tecnologia
* Por Cristovão Wanderley Telefonista, lanterninha de cinema e operador de mimeógrafo. Alguém lembra dessas profissões? Se a resposta for sim, então tenho outro desafio. Pergunte para qualquer pessoa da Geração Z se ela tem ideia do que cada um desses profissionais fazia no horário de trabalho. Sendo bem sincero, acredito que as chances de […]
O futuro do trabalho já começou e ele é mais humano do que poderíamos imaginar
* Por Cristovão Wanderley Quanto mais a tecnologia evolui, maior é a busca pela humanização. Você já percebeu isso? Conforme as pessoas conversam com o ChatGPT e buscam respostas e atalhos na Inteligência Artificial, o futuro do trabalho caminha para um olhar mais humanizado na relação entre as pessoas. De empresas a colaboradores até chegar […]
Como criar melhores experiências para clientes cada vez mais exigentes?
* Por Cristovão Wanderley Quantas vezes você comprou alguma coisa por impulso? Parece que essa é uma experiência que deve ficar para trás nos próximos anos. Uma pesquisa compartilhada pela plataforma Think with Google mostrou que a impulsividade e a pressa em fechar negócios estão dando lugar para outras características como bom senso e raciocínio […]
Google: como as buscas refletem nos interesses das pessoas?
* Por Cristovão Wanderley “OK, Google”. Bastam duas palavras e já temos um algoritmo pronto para agir e combinar uma infinidade de dados, com o objetivo de oferecer a melhor resposta para sua pergunta ou responder ao seu comando. As buscas no digital tornaram-se tão cotidianas que não notamos o quanto elas mudaram a maneira […]
ChatGPT e DeepAI em 2023: a expansão das tecnologias de Inteligência Artificial no dia a dia das empresas
* Por Cristovão Wanderley É impressionante como a tecnologia evolui cada vez mais rápido. Há alguns dias, discutíamos bastante sobre o futuro da Web3 e o impacto do Metaverso no mercado. Hoje, a bola do jogo está com as tecnologias de Inteligência Artificial, principalmente as mais conhecidas: ChatGPT e DeepAI, respectivamente. Já ouviu falar em […]
Realinhando rotas: as tendências que devem impulsionar a experiência do cliente em 2023
* Por Cristovão Wanderley Durante longos anos, a frase que ditou as regras e as tendências das estratégias de vendas foi “o cliente tem sempre razão”. Com a evolução da tecnologia e o uso dos dados com mais frequência na estratégia de vendas, a experiência passou a ser o principal meio de conectar e engajar […]
5 dicas de marketing para as marcas melhorarem a experiência do cliente
* Por Cristovão Wanderley Nos anos 80 e 90, quando surgiu a internet, as pessoas não entendiam muito bem o que significava essa tal rede em que as pessoas se conectam e como ela poderia transformar o mundo. Eu me lembro bem dessa época. A adaptação foi rápida e, logo, os anos 90 ficaram conhecidos […]
O futuro da liderança e o conceito de sucesso vão muito além de números e resultados
* Por Cristovão Wanderley Videochamadas, conversas por WhatsApp, gerenciamento de tarefas via boards digitais e arquivos compartilhados na Nuvem. A maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho mudou bastante desde que a pandemia impactou o mundo todo, e a presença da tecnologia em todas as áreas das empresas veio para ficar. Diante de […]