8 atitudes simples que destroem suas vendas sem você perceber
* Por Exame.com Saber como vender é fundamental para garantir a sobrevivência do seu negócio. Ao mesmo tempo, vemos atendimentos ruins ao cliente com frequência. Por que essa área ainda é uma grande fonte de erros, sendo tão importante? E como os vendedores não percebem comportamentos que parecem simples, mas que irritam consumidores – da […]
Como startups podem triplicar a base de clientes em um ano ou menos
Artigo por Michal Tsur, co-fundadora da Kaltura Se perguntarmos aos CEOs quais são as metas de suas companhias para o ano que vem, é provável que escutemos o mesmo: crescimento. Mas o crescimento não acontece da noite para o dia, e certamente não acontece sem muito esforço dentro da empresa. Então, como é possível que […]
Infográfico mostra como calcular valor social dos seus clientes
O que é valor social? O Social Media Today tentou responder essa pergunta com um infográfico. Na verdade, esse valor se refere a como o comportamento do cliente dentro de métricas sociais, como redes sociais e número de visitas nas páginas, podem ser medidos. É mais uma forma de calcular a influência de uma pessoa […]
Elechat quer unir clientes e empresas via chat
Operando oficialmente há apenas uma semana, o Elechat é uma ferramenta que procura unir empresas e consumidor. O foco da empresa é facilitar a comunicação com os clientes via chat. “Nosso principal objetivo é tornar o Elechat acessível a todas as empresas, principalmente as que estão em fase inicial, para poderem atender seus clientes online […]
DicaX: empreendedor lança site que mistura os melhores serviços da Internet para dar dicas sobre as cidades
“Imagine um sistema que aproxime você dos seus clientes. Agora junte tudo isso dentro de uma única rede social. Prepare-se para a revolução coletiva”. Estas frases ilustram o lançamento da rede social DicaX. Nas palavras do empreendedor Romulo Mourão, trata-se de “uma mistura de Facebook, Yelp, Groupon, Foursquare, Kekanto”. Será que é exagero? Será que é […]
DicaX: empreendedor lança site que mistura os melhores serviços da Internet para dar dicas sobre as cidades
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Para ter na parede: Manifesto do Desenvolvimento de Clientes
Quando Steve Blank e Bob Dorf lançaram o livro “O manual do dono de startup”, eles enumeraram uma série de princípios que recomendam aos empreendedores com o objetivo de aumentar as possibilidades de sucesso. Hoje eles disponibilizaram esses princípios na forma de um poster-manifesto! Veja abaixo e, se for usar diariamente, deixe sempre projetado na […]
Para ter na parede: Manifesto do Desenvolvimento de Clientes
Quando Steve Blank e Bob Dorf lançaram o livro “O manual do dono de startup”, eles enumeraram uma série de princípios que recomendam aos empreendedores com o objetivo de aumentar as possibilidades de sucesso. Hoje eles disponibilizaram esses princípios na forma de um poster-manifesto! Veja abaixo e, se for usar diariamente, deixe sempre projetado na […]
Infográfico com números sobre os viciados em Internet
Vi no Facebook do Marcelo Pimenta.
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