quinta-feira, 17 de setembro de 2026

O “novo normal” e a conexão com o cliente

O “novo normal” e a conexão com o cliente

* Por Fernando Shine O novo coronavírus levou as empresas de todos os setores e tamanhos a um território desconhecido e frágil. A gigante da informática IBM fez um panorama da situação e reforçou, por meio do gráfico abaixo, os segmentos que foram afetados pelo risco do contato físico, uns mais, outros menos.  A adversidade […]