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Pensando nisso, o Sebrae está realizando o programa Inova Amazônia e conta com o apoio das suas sedes nos estados do Amazonas, Roraima, Amapá, Maranhão, Tocantins, Acre, Rondônia e Pará para fomentar o crescimento de negócios voltados à conservação ambiental, sustentabilidade e desenvolvimento territorial.

O fato é que há muito ainda a ser feito, principalmente por empresas e organizações, que podem colocar o máximo possível de recursos a serviço do avanço dos direitos humanos. E a tecnologia está entre aqueles com maior potencial de contribuição. Destaco, aqui, três ótimos exemplos de ONGs com atuação na América Latina, que empregam tecnologia para garantir que mais pessoas tenham acesso a direitos humanos básicos, como educação.

Num mercado cada vez mais competitivo, fechar uma venda já é algo a se comemorar. No entanto, o fato de ter firmado o acordo não encerra o trabalho a ser exercido por uma empresa. Tão importante para assegurar um negócio é garantir que todo o atendimento e o processo pós-venda sejam eficientes e contemplem todas as dores e exigências do seu novo cliente.

A experiência do cliente pode impactar fortemente os resultados do seu negócio. Esse elemento é fundamental para estimular as vendas, melhorar a satisfação dos consumidores, fidelizar clientes e otimizar o processo de recomendação do empreendimento. Independentemente do nicho de atuação, garantir bons processos de compra é fundamental tanto para moldar a percepção de valor em relação à sua empresa e aos seus produtos quanto para desenvolvê-lo em curto, médio e longo prazos.

Todo gestor de pessoas, pelo menos uma vez na vida, se perguntou “como faço para melhorar o engajamento e performance do meu time?” Se essa questão ainda não chegou a você, fique tranquilo que os novos tempos irão tratar de trazer mais esse desafio para o seu dia a dia.