Vale a pena o investimento em Inteligência Artificial para o autoatendimento?
Confira o artigo escrito por Cassiano Maschio, diretor de vendas e marketing da Inbenta Brasil, comentando sobre o investimento em IA para os canais de autoatendimento.
Open Banking vem para “quebrar as travas” do burocrático sistema financeiro. Quem ganha com isso?
Muito se fala sobre como as atualizações feitas pelo Banco Central vão impactar diretamente a vida das pessoas, a economia e o empreendedorismo. Já é possível imaginar que podemos ter o controle da vida financeira nas mãos. Costumo dizer que é a democratização que faltava para uma diversidade ampla e robusta de serviços, cuja sociedade é a principal beneficiada. Com o Banking as a Service – o sistema bancário como um serviço -, permite que qualquer empresa possa criar seu banco digital e oferecer serviços. Essa relação ganha ainda mais força quando somada ao Open Banking, que vem para suprir as principais dores dos clientes e do mercado brasileiro como um todo: a burocratização e a miopia do sistema financeiro.
A experiência do cliente como aliada na conversão
A pandemia fez com que empresas acelerassem a digitalização na comunicação com clientes, consumidores e parceiros de negócio, além de haver mudanças importantes no universo online nos sistemas de pagamento nacional e internacionalmente, que vem melhorando ainda mais a experiência do cliente.
Conheça mais sobre as mulheres empreendedoras
No último dia 08 de março, comemoramos o Dia Internacional das Mulheres, o que significa que todos os anos, este mês torna-se um cenário de pautas, dados e celebrações das mulheres e sua força.
Estamos mais digitais do que nunca! E agora?
2021 chegou e, com ele, a continuação das muitas mudanças que ocorreram no absolutamente atípico 2020 que se foi. Historicamente, economicamente, emocionalmente e em tantas outras frentes, o ano passado foi um marco na vida de milhões e milhões de pessoas em todo o planeta, nos forçando a mudar e transformar nossos hábitos e visões em um espaço curtíssimo de tempo.
Como usar o melhor das inteligências?
Com o avanço da tecnologia, a velocidade das informações e da conectividade, ficou ainda mais evidente a necessidade de transformação nas empresas. Mesmo aquelas mais tradicionais, foram conduzidas a quebrarem paradigmas e pensarem em novas soluções, culturas, formatos de trabalhos e ferramentas. A chamada quarta revolução industrial está transformando a produção, comunicação, mobilidade, análise de dados, negociação e saúde, além da própria gestão de pessoas.
Operações de M&A em isolamento social: desafios e soluções digitais
* Por Diogo Perroni Carvalho, Ana Carolina Chaves de Oliveira e Erico Lopes Tonussi Não há sequer uma faceta da vida e dos negócios, praticamente em qualquer lugar do mundo, que não tenha sido afetada pela pandemia da covid-19. As grandes operações de investimento e de concentração empresarial, que chamaremos genericamente de operações de M&A, […]
Digitalização do varejo e a Black Friday em 2020
* Por Fredy Evangelista Neste ano, em meio a tantas incertezas em razão da pandemia do coronavírus, alguns questionamentos são inevitáveis. Afinal, é possível prepararmos uma Black Friday ainda mais atrativa, uma vez que o e-commerce se tornou o principal meio de aquisição durante o isolamento social? Como agilizar os fluxos de compras e de […]
O caminho para a evolução digital
* Por André Cioffi A pandemia de covid-19 provocou grandes impactos de curto, médio ou longo prazo em nossas vidas. O coronavírus nos forçou a mudar hábitos e ações simples do cotidiano e a reinventar formas de trabalho diante da necessidade de distanciamento social. O que pudemos aprender durante os primeiros meses da crise? Vimos algumas […]
Como a segurança da informação contribui para o sucesso das fintechs?
* Por Luiz Penha Atualmente, é possível afirmar de forma categórica que a tecnologia tem desempenhado um papel estratégico fundamental no setor financeiro, proporcionando ganhos técnicos favoráveis à agilidade em processos internos e muito mais qualidade nos serviços prestados. Claro, a ascensão das fintechs é um exemplo contundente de como a presença da máquina se confunde positivamente com a inovação em instituições financeiras, […]