A Selfless.chat, startup brasileira especializada em atendimento automatizado com inteligência artificial, acaba de receber um aporte de R$ 5,6 milhões do Equity Group, holding de investimentos liderada por João Kepler. O grupo adquiriu 7% de participação na empresa, hoje avaliada em R$ 80 milhões.
“Queremos estar ao lado das empresas que estão moldando o futuro do mercado de IA. A Selfless.chat representa exatamente essa visão: uma plataforma prática, escalável e integrada às necessidades reais do mercado”, afirma André Fernandes, sócio responsável pela divisão de tecnologia do Equity Group.
Selfless.chat quer expandir plataforma omnichat para México e Portugal
Fundada em 2015 por João Paulo Strapazzon Bobika e Júlio Michél Guadagnim, a Selfless.chat nasceu como um spin-off da agência digital Selfless. Com a entrada de novos sócios — Wyllyan Odacir Ritter Sapieginski, João Paulo Dario, Bruno Barreto Borges e Almir Junior — a empresa passou a focar em tecnologia e escalabilidade.
A startup oferece uma plataforma omnichannel com atendimento automatizado via Instagram, Mercado Livre e outros canais de mensagens. Hoje com sede em Itajaí (SC), a empresa já atua nos Estados Unidos e prepara a entrada no México e em Portugal.
“Construímos primeiro a IA, depois a plataforma de autoatendimento, o que nos coloca em posição de liderança tecnológica, com plena aderência à LGPD e foco em eficiência real para as empresas. Estamos prontos para escalar com velocidade”, diz Bruno Barreto Borges, CCO e Head de RI da Selfless.chat.
A empresa é reconhecida como Solution Provider da Meta e permite que negócios automatizem vendas e atendimentos sem perder a personalização no contato com clientes. A plataforma também se integra a ERPs, CRMs e sistemas internos, otimizando processos como agendamento e envio de informações.
Como parte da expansão, a Selfless.chat criou a Infinity4, um novo braço dedicado ao desenvolvimento de IAs personalizadas para empresas. Avaliada também em R$ 80 milhões, a Infinity4 recebeu investimento conjunto do Equity Group. A proposta é criar soluções sob medida para automatizar processos específicos. “A Infinity4 cumpre um papel estratégico ao preparar empresas para essa nova fase da economia, organizando dados, processos e sistemas para integrar a inteligência artificial de forma estruturada e escalável”, explica Bruno.
Segundo estimativas, o mercado global de IA deve atingir US$ 757,58 bilhões até 2025, com uma CAGR de 19,2% até 2034. “A Selfless.chat é um exemplo de tecnologia aplicada com propósito, escalabilidade e foco na experiência do cliente”, afirma João Kepler.
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