quinta-feira, 08 de outubro de 2026

Como atingir o nível de engajamento dos fãs de uma marca com IA e CX

ENGAJAMENTO

No mundo dos negócios, há uma diferença significativa entre clientes e fãs de uma marca. Enquanto um cliente compra um produto, um fã não só compra, como também divulga, indica e defende a marca com paixão. Um fã é capaz de esperar cinco anos pelo relançamento de um sanduíche que foi tirado do cardápio de uma rede de fast-food, como aconteceu recentemente e você deve ter visto a notícia que repercutiu em vários lugares. A marca passou um tempo analisando, cruzando dados e se apoiando em uma série de tecnologias para entender como voltar, por que voltar e quando voltar. A união de estratégias envolvendo CX, omnicanalidade e IA esteve presente, inclusive, em vendas […]

2º aporte do ano: Wayra Brasil anuncia investimento na healthtech Fiibo

Wana Schulze, Gerente de Investimentos e Portfólio da Wayra Brasil e Vivo Ventures

Wayra Brasil, braço de Corporate Venture Capital (CVC) da Vivo, anunciou um novo investimento na startup Fiibo, que se destaca como a primeira multiplataforma de saúde e bem-estar do Brasil. O aporte tem como objetivo acelerar o crescimento da startup, que viu um aumento de mais de 1000% no valor total transacionado em sua plataforma […]

iPhone 16: câmeras verticais e Siri com ChatGPT, confira o que esperar da nova geração da Apple 

iphone 16

Durante a Worldwide Developers Conference, conferência organizada pela Apple para apresentar seus novos lançamentos, a gigante da tecnologia presenteou os fãs com uma prévia da próxima geração de iPhones.    Uma das atualizações mais significativas do iPhone 16 é a introdução do Apple Intelligence, um conjunto de novas ferramentas que utilizam inteligência artificial. Isso inclui […]

Neon em João Pessoa: inovação e conexões no coração da Paraíba

neon

O evento Neon, realizado no coração da Paraíba, em João Pessoa, demonstrou o impacto transformador que a inovação pode ter na vida de milhares de pessoas. Durante dois dias intensos, o Neon reuniu 20 mil participantes, todos testemunhando um fenômeno de inovação, sustentabilidade, investimentos e desenvolvimento de ecossistemas no Nordeste e no Brasil. Um Encontro […]

Consultoria Maitha Tech abre mais de 20 vagas no setor de tecnologia 

vagas

A Maitha Tech, consultoria especializada em desenvolvimento de soluções digitais, está com mais de 20 vagas disponíveis para o mês de junho, voltadas para profissionais de tecnologia. As oportunidades abrangem posições de nível pleno e sênior, com regime de trabalho remoto e presencial em São Paulo. Confira abaixo as vagas disponíveis:  Pessoa Desenvolvedora Node/Js.BANCO DE […]

Mercado Pago amplia renegociação de dívidas para MEIs em programa de apoio econômico 

mercado pago

O Mercado Pago, banco digital do Mercado Livre, anunciou uma nova fase em seu programa de renegociação de dívidas, agora voltada para Microempreendedores Individuais (MEIs) e microempresas, como parte do Desenrola para Pessoas Jurídicas. A iniciativa visa oferecer condições especiais para aqueles que possuem débitos vencidos há mais de 90 dias.  Os participantes terão acesso […]

A melhor forma de avaliar se os resultados foram atingidos

resultados

Você já se perguntou qual é a melhor maneira de avaliar os resultados, seja da empresa de forma geral ou dos colaboradores? É provável que sim. E também é provável que você tenha sentido um pouco de dificuldade para conseguir entender se esses resultados foram atingidos de fato, sem se basear apenas em achismos. Isso acontece porque as pessoas não estão acostumadas a trabalhar por resultados, o que faz com que se percam no caminho, diante dos obstáculos […]

ESG no centro das tendências de inovação em 2024

ESG

Se você é uma dessas pessoas que ainda está franzindo o nariz quando o assunto ESG surge, fica aqui comigo que a gente precisa bater um papo. Eu entendo, também sou da geração que olha para o mundo hoje e muitas vezes questiona o que está acontecendo e o que será do futuro. Mas há […]