terça-feira, 29 de setembro de 2026

Consumo responsável é tendência para Dia do Consumidor: veja dicas do CEO da Food To Save

Consumo responsável é tendência para Dia do Consumidor: veja dicas do CEO da Food To Save

A sustentabilidade se tornou um fator decisivo nas escolhas de consumo dos brasileiros, segundo a APAS (Associação Paulista de Supermercados). Nesse cenário, 95% dos consumidores priorizam empresas comprometidas com práticas sustentáveis e 88% adotam ativamente mais de cinco práticas sustentáveis no dia a dia. Para ajudar a população a adotar hábitos mais conscientes e sustentáveis, […]

Redes sociais impulsionam vendas diretas e transformam mercado

vendas diretas

O mercado de vendas diretas tem se transformado com a ascensão das redes sociais. Um levantamento inédito da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), em parceria com o Sebrae e conduzido pela BARE Internacional, mostra que 93% dos entrevistados enxergam o digital como essencial para o setor. O estudo aponta que 36% dos […]

Voa Health recebe US$ 3 milhões em rodada seed e amplia operação

voa health

A Voa Health, startup que utiliza inteligência artificial para otimizar documentação médica, recebeu um investimento de US$ 3 milhões em rodada seed liderada pela Prosus Ventures. O capital será destinado à ampliação da equipe, desenvolvimento da tecnologia e reforço das estratégias de mercado. Fundada por Fillipe Loures e Solano Todeschini, a empresa foi lançada há […]

Da caneta à inteligência artificial: a (r)evolução da transcrição médica

transcrição médica

*Por Marcelo Mearim A saúde é um dos setores mais desafiadores para inovação, especialmente quando se trata de eficiência operacional e qualidade do atendimento. A evolução tecnológica tem sido essencial nesse processo, e a transcrição médica é um exemplo claro de como a tecnologia impacta diretamente a rotina dos profissionais. O avanço da Inteligência Artificial […]

Inscrições para Prêmio Sebrae Startups terminam dia 28 de março

Inscrições para Prêmio Sebrae Startups terminam dia 28 de março

As inscrições para a 2ª edição do Prêmio Sebrae Startups estão abertas até 28 de março, oferecendo a chance para mil startups de todo o Brasil participarem gratuitamente do Startup Summit 2025, um dos maiores eventos do setor na América Latina. Além do reconhecimento, as empresas concorrem a prêmios de até R$ 300 mil, trilhas […]

A sua marca está alinhada ao que deseja o consumidor?

A sua marca está alinhada ao que deseja o consumidor?

*Por Thales Zanussi Nos últimos anos, a digitalização acelerada, impulsionada pelos avanços tecnológicos e mudanças sociais, mudou a forma como as pessoas se relacionam com as marcas e produtos. Logo, o nosso comportamento no papel de consumidor passou por uma transformação sem precedentes. O fácil acesso à informação atrelado a possibilidade instantânea das compras online […]

Implementação de sistemas: como evitar os erros mais comuns

implementação de sistemas

*Por Ricardo Lepper Uma boa implementação de software torna o trabalho de toda empresa mais fácil. Quando bem feita, a implementação de sistemas permite a adoção de aplicativos mais recentes para aumentar a produtividade e aumentar a satisfação de clientes, parceiros e colaboradores. Acesso a tecnologias mais modernas, mais produtividade e experiências mais amigáveis e […]

Crime organizado no maior centro financeiro da América Latina

crime organizado

A recente denúncia do portal Metrópoles trouxe à tona uma investigação sobre o crime organizado usando fintechs localizadas na região da Faria Lima para operações de lavagem de dinheiro realizadas pela máfia chinesa e pelo Primeiro Comando da Capital (PCC). O caso levanta questões sobre a segurança do sistema financeiro digital, a responsabilidade regulatória e […]

Dia do Consumidor: lei do SAC reforça direito a atendimento eficiente e sem burocracia

5 tendências de CX em 2026 que vão redefinir a experiência do cliente

Ligações intermináveis, transferências de atendentes sem solução e dificuldades para cancelar serviços são situações comuns para os consumidores brasileiros. Para mudar esse cenário, a Lei do SAC (Decreto nº 11.034/2022) estabelece regras que obrigam empresas a melhorar seus canais de atendimento, garantindo mais transparência, acessibilidade e rapidez na resolução de problemas. Agora, com uma nova […]