Valorização do customer service para revolucionar o atendimento ao cliente
A busca por oferecer uma experiência incrível para os consumidores tem feito as empresas se reinventarem nos últimos anos, principalmente no segmento de atendimento ao cliente.
Lições para a cadeia de suprimentos em 2022
Os últimos anos têm sido cheios de desafios para empresas em todo mundo. Transformações inesperadas surgiram, muitas das quais os times não estavam preparados para lidar. Enquanto algumas companhias foram capazes de reagir rapidamente a essas mudanças, muitas enfrentaram essa nova realidade sem as tecnologias ágeis e flexíveis para driblar as adversidades do cotidiano. À […]
Stark adquire fintech de crédito especializada em empresas de médio porte
A Stark, primeiro Investment Banking (IB) Digital focado em médias empresas e startups do Brasil, anunciou a aquisição da Capitalz, fintech de crédito especializada em empresas de médio porte.
Mudanças no delivery pós-pandemia
*Por Pedro Judacheski O mercado de delivery experimentou um crescimento significativo desde o início da pandemia. Quando diversos estabelecimentos, como restaurantes e bares, tiveram que fechar suas portas, foi no delivery que muitos negócios encontraram a chance de se manterem abertos, atendendo seus clientes, mesmo com muitas adversidades e necessidade de digitalização. Todo o setor […]
Banco Semear adquire fintech que oferece solução para parcelamento de compras por R$ 1 milhão
O SEMEAR, banco mineiro especialista no varejo de eletromóveis, reforça sua atuação no segmento e como parte de sua estratégia de consolidação em open innovation e crédito digital acaba de realizar o primeiro aporte em uma fintech de Buy Now Pay Later – BNPL. A instituição adquiriu parte da fintech Pag Dividido por R$ 1 milhão negócio, […]
Investimentos de Private Equity e Venture Capital somam R$ 53,8 bilhões em 2021
Os aportes dos fundos de Private Equity e Venture Capital em empresas brasileiras alcançaram R$ 53,8 bilhões em 2021, número 128% maior que os R$ 23,6 bilhões investidos em 2020. Os dados são de pesquisa realizada pela KPMG e a Associação Brasileira de Private Equity e Venture Capital (ABVCAP). O crescimento foi impulsionado pelos investimentos de […]
Darwinismo corporativo: a transformação digital para pequenos e médios empresários
* Por Ana Debiazi O uso cada vez mais intenso da internet, com todos conectados em um aparelho celular, e presente em uma ou mais redes sociais é a realidade de todos. Os celulares vêm se tornando cada vez mais protagonistas nas vendas. O mundo está conectado, e as organizações de todos os tamanhos precisam […]
7Stars Ventures investe em startup de logística de last mile delivery
Segundo o relatório Transformação Digital na América Latina, realizado pelo fundo de venture capital Atlantico, o segmento de entregas movimentou um total de US$ 72 bilhões no último ano. De olho nas tendências desse mercado, a 7Stars Ventures, holding de investimentos, investiu na plataforma Alfred Delivery, startup de logística de last mile delivery, expressão em inglês que designa o […]
O futuro do empreendedorismo no Brasil
* Por Marcelo Navarini Nos últimos anos, o mundo vem passando por uma transformação digital sem precedentes, com um volume incrível de soluções ofertadas ao mercado nos mais diversos modelos (B2C, B2B, B2B2C..) e segmentos (varejo, saúde, financeiro, serviços, entre outros). A pandemia, que inicialmente gerou receio dos investidores e empresários em geral, na verdade […]
Tendências do mercado digital em 2022: como as marcas vão sobreviver em um cenário altamente competitivo
* Por Daniella Doyle O desenvolvimento tecnológico permitiu o surgimento de um ambiente repleto de possibilidades: o mercado digital. Hoje, possíveis compradores têm acesso a milhares de produtos e serviços na palma da mão (literalmente), com as empresas competindo por atenção. No entanto, essa acessibilidade caminha lado a lado com a crescente exigência por parte […]