Como a IA pode transformar o atendimento ao cliente nas empresas
*Por José Fleury A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente nas empresas, mas seu uso ainda está se desenvolvendo, tanto internamente quanto no atendimento ao cliente. Apesar do grande interesse e das manchetes sobre o tema, muitas organizações enfrentam dificuldades para aplicar a IA de forma eficaz e aproveitar todo o seu potencial. […]
Figma apresenta finanças para IPO potencial de US$ 1.5 bilhão
A Figma, desenvolvedora de software de design, divulgou publicamente suas informações financeiras em um documento S-1 na última terça-feira. A ação aproxima a companhia de uma oferta pública inicial (IPO) significativa no mercado de capitais. Embora o documento inicial não detalhe o número de ações a serem oferecidas ou o preço por papel, o registro […]
Rooftop lança microfranquias conectadas a fundo imobiliário listado na B3
A Rooftop, proptech voltada para operações com imóveis residenciais de alto padrão, anunciou uma nova estratégia de crescimento para o produto HomeCash, por meio de um modelo de microfranquias atrelado a fundos listados na B3. A empresa projeta movimentar mais de R$50 milhões em 2025 com a expansão da solução por meio de franqueados, tornando-se […]
Startups desenvolvem ferramentas financeiras para apoiar PMEs em crescimento
PMEs têm enfrentado obstáculos financeiros que limitam a expansão de suas operações. Alta de juros, inadimplência e burocracia são alguns dos fatores que afetam a sustentabilidade desses negócios. Para atender esse público, startups do setor financeiro e imobiliário vêm desenvolvendo tecnologias específicas para organizar despesas, facilitar captação de recursos e automatizar pagamentos. Segundo levantamento do […]
O phygital como estratégia essencial para marcas na era da convergência
*Por Carolina Fernandes O conceito de phygital, que integra os mundos físico e digital, tornou-se uma estratégia essencial para marcas que buscam oferecer experiências mais fluidas e personalizadas aos consumidores. Impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento do público, o phygital evoluiu de uma tendência emergente para um diferencial competitivo, obrigando as empresas a […]
Cheers chega a 2 milhões de usuários e expande nacionalmente
A Cheers, startup curitibana voltada ao público jovem e universitário, anunciou a expansão do seu Clube de Benefícios para Goiânia, Florianópolis e Campinas. A iniciativa, que oferece vantagens como descontos em bares, restaurantes, eventos e marcas de varejo, tem como objetivo alcançar 40 cidades brasileiras nos próximos anos. “Nosso objetivo é transformar a experiência universitária […]
PMEs mantêm trajetória de queda em maio com impacto negativo dos setores de serviços e indústria
O Índice Omie de Desempenho Econômico das PMEs (IODE-PMEs) apontou nova retração na movimentação financeira média real das pequenas e médias empresas brasileiras, com queda de 2,1% em maio de 2025, após recuo de 4,9% em abril. O resultado reflete o persistente desempenho fraco da indústria e o enfraquecimento das empresas de serviços. Na comparação […]
Alloyal dobra de tamanho e ultrapassa R$ 1 bilhão em transações com programas de fidelidade
A Alloyal, startup especializada em soluções tecnológicas para programas de fidelidade, alcançou a marca de R$ 1 bilhão em volume transacionado por meio das plataformas que desenvolve para empresas. Em apenas um ano, a empresa dobrou de tamanho, superou os 10 milhões de usuários e já entregou mais de R$ 40 milhões em cashback. O […]
A corrida já começou: nova fase da liberalização do setor elétrico pressiona comercializadoras por escala e inovação
*Por Raphael Ruffato A abertura do mercado livre de energia para pequenos comércios e indústrias, tais como, salão de beleza, restaurantes, padarias, pizzarias, açougues, entre outros, está marcada para agosto de 2026 e aos consumidores residenciais para dezembro de 2027, segundo Medida Provisória 1.300 assinada pelo governo. Este marco não será apenas mais uma mudança […]
Veja 5 dicas para não cair em golpes digitais no Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, movimenta o varejo brasileiro e impulsiona as compras online de presentes, jantares e experiências românticas. Em 2024, a data movimentou mais de R$19,8 bilhões no e-commerce, segundo levantamento da Neotrust, com crescimento de 23% em relação ao ano anterior. Para 2025, a expectativa é de alta […]