quarta-feira, 16 de setembro de 2026

Körber adquire a plataforma de omnichannel e serviço global de auditoria da enVista 

Körber adquire a plataforma de omnichannel e serviço global de auditoria da enVista 

A Körber assinou um acordo definitivo para adquirir a plataforma Enspire Commerce™ da enVista e seu serviço de auditoria e pagamento de fretes (FAP – freight audit and payment). Com esta aquisição, a Kӧrber se torna uma fornecedora global de pacote de software de comércio, atendimento e transporte omnichannel. Ao combinar a profundidade única de […]

Soluções por voz: a ferramenta que aproxima empresas e clientes no omnichannel

Soluções por voz: a ferramenta que aproxima empresas e clientes no omnichannel

* Por Deivid Azarias Desde a criação dos canais de mensageria, como o WhatsApp em 2009, e sua popularização – principalmente no Brasil, onde a preferência pelo aplicativo chega a 99% e a possibilidade de desinstalação é de apenas 1% dentre as principais opções — o movimento do mercado mundial foi no sentido de moldar-se […]

Benefício do omnichannel na experiência do cliente on-line

Benefício do omnichannel na experiência do cliente on-line

* Por Clóvis Souza  Do ano passado para cá, a tecnologia, que já estava presente em muitos processos no cotidiano das pessoas, ganhou ainda mais força. O e-commerce surgiu no começo dos anos 2000 e hoje as facilidades e o conforto se ampliaram. Há venda on-line de todo tipo de produto, além da disponibilidade de contratar serviços de qualquer forma de entrega, de flores a produtos para pets.  Natural, como qualquer avanço, que o setor vá se aprimorando, pensando […]

O que os passos do seu consumidor podem oferecer para sua estratégia omnichannel?

O que os passos do seu consumidor podem oferecer para sua estratégia omnichannel?

Conhecer as preferências e os desejos dos consumidores é uma das principais informações que o varejista precisa ter em mãos atualmente. O trajeto que uma pessoa faz pode dizer muito sobre ela – e, quando combinado com outras fontes de dados, é capaz de potencializar a estratégia omnichannel de qualquer negócio. Esta é uma expressão que continua em alta entre os varejistas.

Omnichannel: como vender mais no e-commerce B2B?

Omnichannel: como vender mais no e-commerce B2B?

Um levantamento realizado pelo índice MCC-ENET, desenvolvido pelo Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital, em parceria com o Neotrust, apurou que o e-commerce brasileiro cresceu 73,88% em 2020.

Banco digital omnichannel recebe aporte de R$ 400 milhões

Banco digital omnichannel recebe aporte de R$ 400 milhões

O Agibank, banco digital omnichannel, acaba de anunciar a Vinci Partners como novo sócio do banco, após rodada de captação primária de equity no mercado. A operação, no valor de R$ 400 milhões, que confere participação minoritária à gestora de recursos, fará o capital da instituição ultrapassar a marca de R$ 1 bilhão e impulsionará […]