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Vivendo em pequenas cidades e oferecendo uma quantidade limitada de produtos, era possível identificar rapidamente mudanças em padrões de consumo. Um varejista que estava “com a barriga no balcão” conseguia entender logo que um cliente está comprando o produto A e não o B – e nem havia muitas tantas opções.

Além de garantir eficiência e melhor gestão em seus processos, as companhias que adotam a tecnologia podem sentir um impacto positivo em seu crescimento. De acordo com a Accenture, as instituições que mais investem em inovações tecnológicas, obtêm receita duas vezes maior do que aquelas que não fazem.