2020: o que esperar para o mercado de relacionamento com o consumidor
* Por Fernando Shine Sobre as mudanças que veremos daqui para frente na área de relacionamento com o consumidor, posso garantir que as expectativas são altas para os avanços na experiência do cliente. Abaixo menciono alguns dos avanços em modelos de negócios que estão colocando o cliente em primeiro lugar atualmente: – Omnichannel: já é […]
Startup de pregão eletrônico do DF recebe aporte de R$ 2,5 milhões do Cedro Capital
O Portal de Compras Públicas, startup do Distrito Federal especializada em pregão eletrônico (compras públicas pela internet), acaba de receber um aporte de R$ 2,5 milhões do Fundo Venture Brasil Central, gerido pela Cedro Capital. O Fundo, criado em 2016, tem o objetivo de investir em empresas nacionais sediadas na região Centro-Oeste (Distrito Federal, Goiás, […]
Você sabe o que são vieses inconscientes?
* Por Alice Salvo Sosnowski Eles estão em todos os lugares, em todas as pessoas, independente do lugar, idade ou gênero. Estão por aí comandando opiniões, tomando decisões e criando preconceitos em nosso nome. E não adianta dizer que você está imune a esta doença, que já é vacinada. Não tem escapatória, todos nós temos […]
PUC-Campinas abre espaço voltado para empresas, empreendedores, universitários e pesquisadores
O Espaço Mescla, constituído de um coworking e de um Laboratório de Fabricação Digital, será inaugurado no Campus I da PUC-Campinas, na próxima terça-feira, como um local de integração de estudantes, pesquisadores e professores de diversas áreas e cursos da Universidade com empreendedores, empresas, outras instituições de ensino e pesquisa, investidores e comunidade em geral. […]
Quais as melhores estratégias de Marketing para Startups de SaaS?
* Por Caio Nogueira As empresas de SaaS também precisam de recursos para auxiliar em seu controle, expansão e mensuração de resultados. Essas empresas que possuem softwares em seus serviços, vendendo seus produtos em um modelo baseado em assinaturas, têm sua maior parte de serviço realizada digitalmente. Um dos maiores desafios para as empresas de […]
CI&T produz estudo sobre gestão de experiência ao cliente e geração de tráfego online
Com o objetivo de apresentar o que as empresas precisam para desenvolver a capacidade de construir experiências de valor e a habilidade de otimizar presença online para conectar-se ao cliente, a CI&T, multinacional brasileira especializada em transformação digital com impacto nos negócios de grandes marcas, elaborou um estudo inédito sobre gestão de experiência (experience management) […]
Compartilhar fotos ou prints de conversas pode ser crime
* Por Exame.com Quem compartilha fotos, vídeos ou até mesmo capturas de tela de conversas pessoais com terceiros em redes sociais ou aplicativos na internet pode estar infringindo leis brasileiras. E, em alguns casos, o acusado pode até mesmo ser julgado e mandado para a cadeia. Nesta semana, o aplicativo Tinder teve mais de 70 mil fotos de […]
Gestor de mídias sociais: a profissão do futuro
* Por Jordana Hedler Você provavelmente, curtiu um post da sua celebridade favorita ou do restaurante mais movimentado da cidade, entretanto, nem imagina que quem o elaborou foi um profissional como gestor de mídias sociais. Mais que uma imagem e uma legenda legal, o gestor de mídias sociais é responsável por cuidar de um processo […]
Edtech brasileira recebe aporte de R$3 milhões
A Gama Academy, startup de educação que forma profissionais nas áreas de programação, design, marketing e vendas, anunciou o aporte de R$ 3 milhões liderado pela Smart Money Ventures, que já possui em seu portfólio startups como Iugu, Ramper e Worldpackers. A empresa planeja expandir seus programas educacionais híbridos para 10 cidades, lançar novos cursos […]
Franquia home office: opção viável para quem deseja empreender
* Por Rafael Dal Molin Como empreendedor, garanto: em algum momento da vida você já pensou em trabalhar de casa, usando apenas o seu computador, internet e telefone. Acertei? Seja para conciliar com outras atividades, ter mais tempo com os familiares e amigos, horário flexível ou porque você faz parte dos 12,8 milhões de brasileiros […]