iFood confirma que mudança de nomes de restaurantes não se trata de um ataque de hacker
O iFood confirmou que a mudança de nomes de restaurantes não se trata de um ataque hacker. Na terça-feira (2), a empresa identificou que aproximadamente 6% dos estabelecimentos cadastrados na plataforma tiveram seus nomes alterados.
ZENVIA adquire empresa de Customer Success Management
Com 18 anos de mercado e o título de primeira companhia SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq, a ZENVIA anunciou a sua nona aquisição. A escolhida é a SenseData, startup fundada em 2016 e que hoje é referência no Brasil em Customer Success Management, ou gerenciamento do sucesso do cliente. A SenseData […]
Benefício do omnichannel na experiência do cliente on-line
* Por Clóvis Souza Do ano passado para cá, a tecnologia, que já estava presente em muitos processos no cotidiano das pessoas, ganhou ainda mais força. O e-commerce surgiu no começo dos anos 2000 e hoje as facilidades e o conforto se ampliaram. Há venda on-line de todo tipo de produto, além da disponibilidade de contratar serviços de qualquer forma de entrega, de flores a produtos para pets. Natural, como qualquer avanço, que o setor vá se aprimorando, pensando […]
IDB Invest investe na RecargaPay para apoiar pagamentos digitais no Brasil
O IDB Invest, membro do Grupo IDB, investiu US$ 7,5 milhões (aproximadamente R$41 milhões) na RecargaPay, fintech que fornece uma variedade de soluções de pagamento digital aos consumidores no Brasil. Juntamente com a IDC Ventures e Fuel Venture Capital, que fez um investimento de US$ 2,5 (aproximadamente R$14 milhões). O aporte é uma extensão da […]
Evino anuncia compra de 100% de importadora e distribuidora de vinhos premium
A Evino, startup brasileira que opera como um e-commerce de vinhos, fechou nesta semana a compra de 100% da Grand Cru, importadora e distribuidora de vinhos premium com mais de 1300 rótulos no portfólio.
Fintech que atua como Bank as a Service recebe aporte de de R$ 135 milhões
Após se afirmar no mercado de Bank as a Service (BaaS) com o lançamento de duas plataformas e expansão de 300% em sua base de clientes no último ano, a Swap atraiu R$ 135 milhões em sua rodada de investimentos Série A, liderada pela Tiger Global. O aporte teve ainda a participação da Endeavor e […]
Indicator Capital e TM3 Capital investem R$ 15 milhões em startup focada em pesquisa e inteligência de preços
A InfoPrice, startup de tecnologia focada em pesquisa e inteligência de preços, acaba de receber investimento total de R$ 15 milhões, sendo R$ 10 milhões da Indicator Capital, gestora brasileira de venture capital early-stage, e R$ 5 milhões da TM3 Capital, atual investidor da companhia. Com o aporte, a InfoPrice visa aperfeiçoar seu sistema de precificação […]
Plataformas de economia colaborativa
* Por Bruna Zandonadi Schabbe O fenômeno da economia colaborativa não surgiu no mundo apenas com a chegada da tecnologia. No Brasil, indígenas já utilizavam o compartilhamento de bens e as redes de apoio dentro das tribos como forma de desenvolvimento da sociedade. Ocorre que o uso da internet tem trazido uma nova forma de […]
6 dúvidas sobre ataques ransomware na nuvem
Pensando em apoiar as organizações em usufruírem de forma segura a nuvem híbrida, João Teixeira, Chief Growth Officer da Certsys, companhia especializada em Inovação e Transformação Digital, aponta e responde as seis dúvidas mais frequentes sobre segurança e proteção de dados na cloud híbrida, com foco, principalmente, na redução de ataques de ransomware. Com líderes […]
A importância da humanização no atendimento aos clientes
* Por Everton Fortes O avanço tecnológico trouxe diversas mudanças para as empresas e sociedade de modo geral. Quando pensamos nas vantagens dos meios digitais para atendimento, por exemplo, é possível que a empresa aplique em suas estratégias diversos canais de comunicação com os clientes, tornando o atendimento mais rápido e dinâmico. Não à toa, […]