quinta-feira, 24 de setembro de 2026

Dia nacional do livro: Confira 5 títulos para aprender sobre a experiência do cliente

aprender é o novo poder

Os consumidores estão cada vez mais interessados em experiências digitais envolventes que se concentrem na conveniência e nas necessidades de compra. Dando um passo adiante, Andrei Dias, Diretor de Vendas da Nexaas, empresa especializada em tecnologia para o varejo e inovação, apresenta uma seleção de cinco livros que oferecem lições preciosas sobre a experiência do cliente no setor varejista, abrangendo desde as recomendações clássicas até as publicações mais contemporâneas nesse campo.

Green Skills: muito além dos “empregos verdes”

Green Skills: muito além dos “empregos verdes”

Nos últimos anos, com a ampliação do debate em torno dos temas ambientais, sociais e de governança, reunidos sob a sigla ESG, muitas empresas têm divulgado mais informações a esse respeito, com o intuito de chamar atenção para a adoção de boas práticas corporativas ligadas à promoção desses pilares. No entanto, apesar da crescente disseminação dessa pauta entre as organizações, ainda não há um padrão consolidado para a apresentação de métricas e resultados ESG.

b4waste recebe aporte de R$ 2 milhões após quintuplicar semestre vendas

Luciano Kleiman, CEO b4waste

A b4waste, startup que conecta produtos perto da data de vencimento com consumidores que buscam preço acessível para consumi-lo dentro do prazo, acaba de concluir a captação de recursos, com aporte de R$2milhões, combinando o follow-on da Glocal, com a entrada de novos investidores da China, Espanha e o novo sócio e COO, Rodrigo Chaimovich.

Estudo da Visa diz que 87% das PMEs brasileiras tendem a usar IAs nos próximos 12 meses

pmes black friday vendas multicanais

O estudo global “Back to Business”, realizado pela Visa, mostra que Inteligência Artificial e automação são uma das maiores tendências no radar dos empresários brasileiros. Quase 9 em 10 proprietários de pequenas empresas brasileiras (87%) consideram provável o uso dos serviços de automação e IA disponíveis, nos próximos 12 meses, a fim de criarem vantagens em seus negócios em relação aos concorrentes.

Payface adquire SmileGo para facilitar pagamentos biométricos em cartões private label

Payface adquire SmileGo para facilitar pagamentos biométricos em Cartões Private Label

A Payface, empresa brasileira de pagamentos por biometria facial, finalizou a aquisição da SmileGo, startup especializada em onboarding e pagamentos por reconhecimento facial, com foco no segmento de cartões private label. A parceria estratégica permitirá que a Payface leve sua tecnologia de pagamento facial a uma vasta carteira de clientes da SmileGo.

Como ter uma visão 360º do cliente, otimizar centralização de dados e oferecer melhores experiências

Conheça formas de obter uma visão 360 do cliente, otimizar a centralização de dados e oferecer melhores experiências

Fato é, a quantidade de dados que produzimos e consumimos cresce exponencialmente. À medida que o tempo avança, é possível termos dados cada vez mais abrangentes sobre o que nossos clientes consomem, quem são, o que procuram, do que gostam e entre muitos outros. Nesse cenário, enfrentar o desafio de acompanhar a constante entrada de novos dados, dispositivos e experiências torna-se uma tarefa complexa, principalmente para as equipes de Marketing, que recebem esse volume significativo de informações.

Conecte.ai automatiza e digitaliza processos para marketing e vendas

Conecte.ai leva automação e digitalização de processos para processos de marketing e vendas

A Conecte.ai desenvolve um SaaS que é a máquina de vendas multicanais para Provedores de Internet e Telecom, ajudando seus clientes a automatizar sua Geração de Leads e Checkout de planos de Internet e serviços agregados com tecnologia de georreferenciamento, possibilitando ao consumidor final ou vendedores concretizarem adesões completas.

Fintech: um conceito não tão recente assim

Fintech: crédito pequenos negócios

O surgimento das instituições financeiras remete aos primórdios da sociedade. Bancos, instituições de crédito e demais organizações do tipo têm exercido um papel fundamental ao longo de nossa história, fomentando episódios de evolução estruturais como a revolução industrial, mas também dando corda a eventos tóxicos tais como o auxílio a ditadores para ocultarem suas fortunas. Independentemente de como essas entidades têm beneficiado ou prejudicado a sociedade em certos casos, o fato é que elas exercem um papel fundamental na história da humanidade.