E-commerce e WhatsApp: o plano da Chilli Beans para sobreviver à crise
* Por Exame.com Com a maior parte de suas mais de 900 lojas fechadas, a rede de franquias de óculos Chilli Beans usa a criatividade para seguir com as vendas durante a pandemia causada pelo novo coronavírus. A companhia aposta suas fichas em um modelo de venda comissionada, no qual os vendedores oferecem os produtos diretamente para os clientes pelo telefone […]
O outro lado do mercado: como a nuvem democratiza o acesso à tecnologia para as PMEs
* Por Ricardo Buffon A transformação digital não é mais um diferencial, mas parte da estratégia corporativa que deve ser seguida e alinhada aos negócios. Se essa é uma parte fundamental para alavancar os resultados, o norte das companhias é claro: a demanda do novo consumidor. Esse requisito cria diversos desafios para que o cliente […]
Lawtech lança aplicativo para mediar soluções entre companhia aérea e passageiro
A Liberfly, lawtech do país especializada na mediação de soluções no setor aéreo, lançou o seu aplicativo de serviços. Nele, o usuário poderá conferir todo o andamento da sua solicitação, bem como acionar qualquer nova reclamação em caso de: atrasos de voos, cancelamentos, overbooking, problemas com bagagem e no-show. Criada em 2016 em Vitória, no Espírito Santo, a empresa apresenta […]
Marketing para indústria: como fazer a sua empresa faturar mais
* Por Beatriz Barros As estratégias de marketing são fundamentais para o crescimento contínuo de qualquer organização. A indústria, por sua vez, não se limita em desenvolver ações para impulsionar a imagem da marca, atrair novos clientes e divulgar os seus produtos e serviços. Diferente do marketing tradicional, as ações do segmento B2B (Business to […]
Por que os varejistas não conseguem trabalhar com os dados que possuem?
* Diogo Lupinari Não adianta que seja um negócio online ou offline, hoje é imprescindível ter o apoio de dados em diferentes processos para tomar as melhores decisões para a empresa. A era do “achismo” e do feeling já passou, embora muitas áreas ainda ignorem o poder das diferentes informações que são obtidas pelo sistema […]
Inovação no trabalho: ofertas, trocas e negociação online
* Por Yago Almeida É, estamos passando por algo nunca vivido por nossas gerações. São tempos difíceis, de preocupação constante e incertezas diversas. Uma dessas incertezas é com relação ao trabalho, ou seja, nosso meio de sobrevivência. Com a chegada da pandemia, fomos “convidados” a nos manter dentro de casa, ou seja, portas fechadas em […]
10 lições da série La Casa de Papel para aplicar no mundos dos negócios
Além da saúde, uma das coisas que mais tem preocupado empreendedores de todos os segmentos é o impacto que o novo coronavírus tem causado na economia mundial. No Brasil, em que a maioria dos negócios são feitos fora de casa, muitas pessoas ainda estão perdidas diante de tantas mudanças e não sabem quais estratégias vão […]
Ciência de decisão: o próximo passo do varejo
* Por Flávia Pini e Bruno Rezende Não é segredo para ninguém que a cadeia varejista tem, por natureza, uma operação bastante complexa. Enquanto em uma ponta há centenas ou milhares de produtos vendidos aos consumidores, com diferentes características e fatores, na outra ponta há a gestão de estoque e os pedidos, a alocação de equipes de vendas, as […]
WhatsApp a favor do negócio
* Por Albert Deweik Apesar de ter sido criado com foco na interação social, o WhatsApp se tornou uma das ferramentas mais usadas no Brasil e no mundo para contato comercial entre empresas e consumidores, de acordo com a pesquisa Panorama de Mensageria, realizada pela consultoria Opinion Box e pelo site Mobile Time. No Brasil, por exemplo, 76% dos usuários se comunicam com marcas pelo aplicativo com objetivo de tirar dúvidas e pedir informações; […]
Cielo e Visa se unem para oferecer mais segurança em vendas online para PMEs
A pandemia de covid-19 tem aumentado o uso do Cielo Super Link, ferramenta que permite aos comerciantes credenciados encaminhar um link de pagamento para seus clientes por WhatsApp, e-mail ou rede social, por isso, focado em aumentar a segurança dessas transações, a Cielo se uniu a Visa e implementou o Decision Manager da CyberSource, radar […]