A GFT Technologies anunciou a aquisição de 100% das ações da Sophos Solutions, especializada em core banking e sediada na…
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Microsoft lança Copilot Pro para clientes e novos recursos de IA
Open Finance muda o jogo no relacionamento com o cliente
AHOY conecta diaristas e clientes à procura de serviços de limpeza
Todos os processos que envolvem a etapa de pós-compra devem ser abordados com seriedade, afinal, um cliente insatisfeito pode alavancar…
Cada startup possui sua maneira de gestão e funciona de uma forma. Porém, é importante destacar que existem alguns padrões que são identificados em startups bem-sucedidas, que é um sistema de gestão horizontal.
A CustomerX construiu uma solução SaaS que auxilia as empresas a construírem um relacionamento construtivo com seus clientes, tornando-se parte da estratégia de crescimento, focando no sucesso de cada cliente com informações relevantes sobre a saúde geral da empresa, analisando usabilidade, inadimplência, nível de atendimento do suporte, pesquisas NPS e muito mais.
A Trapi oferece uma plataforma web de busca e avaliação de trabalhos flexíveis. Com ela, a empresa ajuda quem está precisando de uma nova fonte de renda a encontrar boas oportunidades de trabalho autônomo, de forma gratuita, mais rápida e mais segura. Além disso, ajudam também as empresas com a atração e seleção de mão-de-obra autônoma, trazendo maior velocidade, eficiência e conversão.
A importância do relacionamento com o cliente como um elemento para o sucesso de um negócio foi um dos assuntos…
A CS Academy atua na escassez profissional, baixa maturidade, alta taxa de churn, falta de processos eficientes, falta de conhecimento das equipes de atendimento/CS/CX. A startup funciona como um plataforma de educação e comunidade gamificada para a formação de equipes customer centric que atua em problemas conhecidos do mercado.