As fintechs não estão na moda e a razão é muito simples: moda passa

As fintechs chegaram há poucos anos no país e, se no início preocupavam pouco os gigantes já estabelecidos no setor, hoje a história é outra. As fintechs não chegaram com a missão de assustar grandes corporações financeiras, mas de simplificar a vida do cliente final.
A gestão integrada da experiência do cliente B2B ainda não existe

Há anos o tema “Experiência do cliente” (CX) está no radar das empresas, nos congressos e nos mais diversos cursos de gestão. Fala-se tanto sobre o assunto que o termo ficou até batido.
Como a tecnologia pode apoiar o setor de varejo em 2021?

A grande incerteza sobre o impacto da pandemia no consumo afetou diretamente o setor de varejo. O ano de 2021 chegou com o sentimento de esperança para o que está por vir.
Segunda geração de CEOs traz novas avenidas de crescimento para Big Techs

Apple (AAPL), Microsoft (MSFT), Amazon (AMZN), Alphabet, dona do Google (GOOGL), Facebook (FB) e Tesla (TSLA). Seis empresas de tecnologia que possuem, entre elas, 25% do valor de mercado de todas as companhias listadas no índice S&P 500.
Após IPO de US$ 230 milhões na Nasdaq, Alpha Capital busca fusão com empresa de tecnologia na América Latina

A Alpha Capital anunciou hoje que fechou sua oferta pública inicial de US$ 230 milhões no Nasdaq Capital Market (“Nasdaq”), negociando sob o símbolo “ASPCU” (Alpha Capital Acquisition Co).
A experiência digital e a compra no varejo sem toque

O cenário atípico que vimos no ano 2020 foi capaz de mudar muitos hábitos comportamentais, entre eles, os de consumo. Impulsionados pelo isolamento e distanciamento social, com mais tempo em casa, os consumidores passaram a ver com outros olhos a maneira de comprar, buscando sempre segurança, higiene e agilidade como requisitos básicos.
Para as startups, cada minuto importa

O que garante o sucesso de uma startup? Não são raras as vezes que nossos clientes empreendedores e até investidores me abordam com essa pergunta, acredito que motivados pela revolução digital que está acontecendo por meio de novas soluções tecnológicas e a aceleração dos processos.
Confira tendências na área de logística para ficar de olho

O novo consumidor quer agilidade, opções de compra, mais opções de entrega e tudo isso de forma prática e rápida. Dessa forma, como as empresas têm se preparado para lidar com esse novo perfil? A pandemia da covid-19 fez de 2020 um ano muito atípico, e todos os setores sentiram suas consequências e tiveram que se reinventar de alguma forma.
Verdades sobre a jornada empreendedora

O empreendedorismo está em alta – isso é um fato. Mas o que muitos não sabem (ou esquecem) é que empreender é uma maratona e não uma competição de curta distância. O sonho é um só: ser dono do próprio negócio e prosperar sem um “chefe”. Mas a verdade é menos glamourosa e de muito mais trabalho.
O poder do feedback do cliente nas organizações Customer Centric

Em um mercado cada vez mais competitivo e com clientes cada vez mais exigentes, as organizações precisam se ágeis para acompanhar todas as transformações e atender as demandas.