5 principais tendências para atendimento ao cliente 2022
*Por Douglas Torres 2021 foi um ano de grandes desafios para as empresas brasileiras, especialmente quando o assunto é gerar uma experiência ao cliente marcante. A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor, instabilidade nas redes sociais causou prejuízo para milhares de PMEs, o e-commerce bateu recordes de faturamento… E, para 2022, o […]
Live Commerce: 3 dicas para começar a vender ao vivo
O Live commerce tem ganhado espaço no mundo todo e é visto como a grande promessa para os negócios digitais nos próximos anos. A China, precursora do live commerce, fez mais de 10 milhões de transmissões ao vivo, que tiveram 50 bilhões de visualizações e resultaram na venda de 20 milhões de produtos em 2020.
Sorria! O seu rosto está sendo reconhecido
* Por Cristovão Wanderley Lembra quando você foi marcado por um amigo numa foto e recebeu uma notificação avisando? E quando usou aquele aplicativo que simula como seria o seu rosto como uma criança ou um idoso? Já parou para pensar quantas vezes você já utilizou os filtros nas câmeras do Instagram ou do TikTok? […]
Plataforma que une marcas, influenciadores e consumidores recebe aporte de R$ 1,7 milhão
Unir marcas, influenciadores e consumidores em um só lugar, gerando valor para os três personagens principais desta história: este é o objetivo da fen, plataforma que funciona como marketplace, com cara de rede social. Fundada por Vinicius Miranda, Ana Guimarães e Lincoln Araújo, a empresa de social commerce acaba de captar R$ 1,7 milhão, liderado […]
Confira os destaques da semana: 25/10 a 29/10
Mudança da marca do Facebook, nova ferramenta nos Stories do Instagram e grandes aportes, foram algumas notícias do mercado durante a semana. Atualize-se e veja as principais novidades.
Confira os destaques da semana: 04/10 a 08/10
Limite de transferência noturna para fazer o Pix, queda das redes sociais de Mark Zuckerberg, aportes e aquisições foram alguns destaques da semana. Separamos as principais notícias do mercado para você se atualizar.
“Se o seu negócio depende de uma rede social, você está a um passo de não ter negócio nenhum”, diz especialista em tecnologia
O WhatsApp, Instagram e Facebook ficaram indisponíveis por 7 horas seguidas e causaram prejuízo financeiro para negócios de todos tamanhos e empreendedores que dependiam desses recursos. Especialista em tecnologia explica a importância de criar uma plataforma de comunicação própria do negócio.
Plataforma de Customer Experience recebe aporte de R$ 35 milhões
A Hi Platform, primeira plataforma de Customer Experience Journey do Brasil, recebeu um aporte de R$ 35 milhões liderado pela XMS Partners Soluções Financeiras e Investimentos. Os recursos serão direcionados para acelerar o crescimento da empresa e também para futuras aquisições que devem acontecer nos próximos dois anos. Esse novo investimento acontece no momento em que […]
Facebook e Baita abrem inscrições para segunda edição do programa de aceleração de startups
Estão abertas as inscrições para a edição 2021 do Campo Digital, uma parceria entre o Facebook e a Baita – aceleradora sediada no Parque Tecnológico da Unicamp. O programa, totalmente online e gratuito, irá acelerar startups para o desenvolvimento de soluções digitais para o agronegócio brasileiro com foco em pequenos e médios produtores. As empresas […]
Omie faz intervenção nas ruas de São Paulo em homenagem ao Dia do Contador
A Omie, plataforma de gestão (ERP) na nuvem, acredita que o contador é o ponto chave para o sucesso de um negócio, por isso, combina sistema de gestão online de forma gratuita para contadores parceiros, serviços financeiros e educação empreendedora para impulsionar o dia a dia dos profissionais. Com isso em mente e a proximidade do Dia do Contador (22 de setembro), a empresa vai estampar mobiliários urbanos espalhados pela cidade de São Paulo, com artes que celebram esse profissional e suas histórias de sucesso.