5 principais tendências para atendimento ao cliente 2022
*Por Douglas Torres 2021 foi um ano de grandes desafios para as empresas brasileiras, especialmente quando o assunto é gerar uma experiência ao cliente marcante. A Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor, instabilidade nas redes sociais causou prejuízo para milhares de PMEs, o e-commerce bateu recordes de faturamento… E, para 2022, o […]
Com foco em Cyber Exposure, especialistas apresentam tendências para apoiar governos e empresas em 2022
Especialistas da Tenable, empresa que avalia Cyber Exposure, destacam as principais tendências em vulnerabilidades de sistemas que continuarão ameaçando governos e empresas.
Modelagem de negócios: como tirar sua ideia do papel em 2022
* Por Fabiano Nagamatsu No nosso dia a dia como mentores de negócios costumamos nos deparar com ideias magníficas. Mas a arte do empreendedorismo está em saber como ser objetivo, tirar a ideia do papel e comercializá-la. A modelagem de negócios é isso – a estruturação de um empreendimento. É a base de onde partimos […]
Instagram inicia testes para três tipos de feeds diferentes
O chefe do Instagram, Adam Mosseri, usou as redes sociais para divulgar que o aplicativo voltará a oferecer um feed cronológico, em que as fotos e vídeos são ordenadas das mais recentes para as mais antigas.
Newstech capta € 500 mil para lançar plataforma de jornalismo independente no Brasil
A HEADLINE, startup de newstech baseada em Paris e São Paulo, concluiu uma nova rodada de investimento (pre-seed) no valor de € 500 mil. O valor será investido no lançamento na plataforma de jornalismo independente do Brasil.
As principais tendências da tecnologia na saúde em 2022
Telemedicina, tecnologias para a saúde mental, realidade virtual e interoperabilidade estarão entre as principais discussões na área de tecnologia em saúde neste ano. A afirmação é de André Cripa, Chief Innovation Officer da CTC, uma das 150 maiores empresas de tecnologia do país e especialista na área de healthcare. “Após quase dois anos de pandemia, […]
Quais criptomoedas prometem se destacar em 2022?
No último domingo (2), o Bitcoin bateu o recorde da taxa de hash, que se refere ao poder computacional usado por mineradores para emitirem novos bitcoins, ou seja, fazer mineração. Quanto mais alta a taxa de hash, mais significa que a fonte é forte e segura. Segundo Tasso Lago, gestor de fundos privados em criptomoedas e […]
Startup de dispositivos de áudio recebe aporte de R$ 3,3 milhões
SQL ServerA SdP Capital, unidade de investimentos em startups do grupo de inovação Sai do Papel, liderou uma rodada seed na startup Kuba Áudio, fabricante nacional de headsets premium com diferenciais acústicos e desenvolvimento de fone modular, atualizável e personalizável. Organizada por meio da beegin, plataforma de equity crowdfunding, a rodada tem a meta de captar […]
A importância do time nos rumos da companhia
* Por Pedro Signorelli O ano de 2021 acabou e é normal aproveitar este início de ano para analisar erros e acertos. Em tudo, inclusive na gestão dos negócios. Independentemente da situação atípica em que estamos já há quase dois anos, o planejamento de curto prazo, o trabalho por metas e a valorização e engajamento […]
4 fases para a implementação de uma jornada de compra efetiva
*Por Cleison Dára Existem vários fatores que influenciam na decisão do shopper, por isso é extremamente importante que profissionais de marketing, trade e vendas entendam a jornada de compra, sobretudo hoje em dia, quando o consumidor moderno é impactado por ações comerciais em diversos canais, on e off-line. A jornada de compra é um modelo […]