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Design Thinking e Empresas Tradicionais: dá match?

janeiro 16 @ 9:00 AM - 7:00 PM

Quer fazer parte do grupo que vem revolucionando as relações humanas, organizacionais e sociais? Vem com a gente!

Porque Design?

A abordagem do Design nos leva a uma forma diferente de pensar e buscar soluções para problemas complexos, saindo do padrão pergunta-resposta e focando nas necessidades reais das pessoas.

Nesta imersão, queremos proporcionar um novo olhar para os desafios que as empresas tradicionais costumam enfrentar para tentar aumentar suas chances de antecipação às mudanças, experimentando o Design Thinking como um método de desenvolvimento de soluções criativas e inovadoras focadas no ser humano para melhorar o desempenho do seu negócio.

Neste curso, iremos explorar principalmente a importância:

  • da Pesquisa com Empatia, para entender com profundidade quem é o seu cliente;
  • da criação da persona, para se relacionar com o seu cliente de forma positiva e eficaz;
  • da jornada do cliente, como forma de entender suas ações, relações e interações com a empresa.

 Também utilizaremos  algumas ferramentas do Service Design, como o mapeamento de jornada, para que você possa aplicar já no dia seguinte e assim atuar em algum problema ou desafio que precise solucionar em sua empresa.

 Para quem é esse curso?

 Para gestores e todos os profissionais que lidam com processos de desenvolvimento de soluções ou criação de produtos ou serviços que precisam ser inovadores no seu trabalho, buscam aprender coisas novas e querem utilizar a abordagem do design para transformar sua maneira de fazer negócios!

Como vai funcionar?

Serão 10 horas de muuuuuito conteúdo, prática e troca. E para garantir a energia ao longo do dia e melhor aproveitamento do nosso tempo, preparamos o cardápio do dia todo, para ninguém se preocupar com comida, bebida e horário de retorno do almoço. O valor do workshop já contempla sua alimentação, então venha tranquilo com a mente aberta para aprender e fazer de maneira diferente.

VAGAS LIMITADAS!

Detalhes

Data:
janeiro 16
Hora:
9:00 AM - 7:00 PM
Website:
https://www.sympla.com.br/design-thinking-e-empresas-tradicionais-da-match__424350

Local

CUBO
Alameda Vicente Pinzon, 54, Vila Olímpia
São Paulo, SP 04547-130 Brasil
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