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Como utilizar o CS estrategicamente influencia nos resultados da empresa

fevereiro 26 @ 7:00 PM - 9:30 PM

Conversas Inteligentes #02

Como você mensura os resultados do seu negócio? Quais estratégias você utiliza para crescer a sua receita? Como mensurar o Sucesso do Cliente (CS)?

Mais do que entender como a satisfação do cliente impacta nos resultados do negócio, hoje é preciso traduzir a mentalidade de sucesso do cliente para boas práticas em todas as áreas da empresa. É preciso ter o CS como parte da estratégia para ver impacto no crescimento e receita do negócio.

Além de ter um time especialista em CS, vamos falar sobre como essa mentalidade pode ser traduzida em diretrizes que trazem resultado e possam ser metrificadas.

Detalhes

Data:
fevereiro 26
Hora:
7:00 PM - 9:30 PM
Website:
https://www.meetup.com/pt-BR/Conversas-Inteligentes/events/258999592/

Local

CUBO
Alameda Vicente Pinzon, 54, Vila Olímpia
São Paulo, SP 04547-130 Brasil
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