Autor: Túlio Mêne

Túlio Mêne é cofundador do M&P Group e sócio - um dos maiores grupos de comunicação e inovação do país - e sócio da Non Stop - referência na América Latina em marketing de influência.

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Martechs: tendências e impactos no setor público

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Temos falado frequentemente em como as martechs (empresas que fornecem soluções tecnológicas para marketing) estão revolucionando a forma das companhias se conectarem com seus clientes. Mas como funciona o uso destas tecnologias  quando são destinadas ao atendimento do setor público, como otimizar a comunicação, aumentar a eficiência e melhorar a prestação de serviços à população? Entre as tendências estão a automação de tarefas repetitivas, como e-mail marketing e gerenciamento de mídias sociais; ou a inteligência artificial usada para analisar dados e personalizar a experiência do cliente, segmentar campanhas e oferecer conteúdo relevante; além da realidade virtual e aumentada, que podem…

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