Todo o brasileiro sabe que encontrar um bom atendimento ao cliente é uma relíquia. A Zendesk também sabe disso, e talvez seja injusto limitar essa plataforma múltipla no termo call center (daí as aspas do título), mas foi o melhor recurso de linguagem que encontrei para chamar a atenção de vocês para esse serviço crucial no Brasil. De fato, a Zendesk tem não apenas o foco no atendimento ao cliente, mas no oferecimento de um sistema de atendimento completo para que os negócios de todos os tamanhos e segmentos atendam os seus clientes com excelência. O resultado? Essa dinamarquesa abriu…
Autor: Fabiano Cardoso
Quem dirige, sabe: volta e meia, é uma função achar estacionamento para deixar o carro. Isso quando, ao encontrar, se descobre que não existem vagas disponíveis. Foi pensando nisso que o Payparking, a única startup do segmento de estacionamentos presente no programa Startup Brasil, quer resolver as atribulações dos motoristas Brasil afora: por meio de geolocalização, o serviço vai fazer reservas e pagamentos desse tipo de espaço. Conversei um pouco com os cofundadores do Payparking, Danilo Nascimento (CFO, product owner e estratégias de mercado) e Fernando Sonegheti (CEO, gestão de produto e scrum máster). Além deles, fazem parte também Bruno…
Quem dirige, sabe: volta e meia, é uma função achar estacionamento para deixar o carro. Isso quando, ao encontrar, se descobre que não existem vagas disponíveis. Foi pensando nisso que o Payparking, a única startup do segmento de estacionamentos presente no programa Startup Brasil, quer resolver as atribulações dos motoristas Brasil afora: por meio de geolocalização, o serviço vai fazer reservas e pagamentos desse tipo de espaço. Conversei um pouco com os cofundadores do Payparking, Danilo Nascimento (CFO, product owner e estratégias de mercado) e Fernando Sonegheti (CEO, gestão de produto e scrum máster). Além deles, fazem parte também Bruno…
Um novo instituto internacional para educação de investidores anjos foi criado recentemente na Europa. A meta do Business Angel Institute é profissionalizar investidores em cursos, networking e produção de pesquisas científicas sobre o tema. Procuramos o Cássio Spina, fundador e conhecido líder da Anjos do Brasil, a fim de saber as similaridades quanto à capacitação por lá e por aqui. “Seu escopo de atuação – fomentar e educar investidores anjo – é muito parecido com a missão que definimos para a Anjos do Brasil quando criamos ela”, observou. “Nós apenas adicionamos mais coisas, pois além disto, também buscamos capacitar empreendedores…
Um novo instituto internacional para educação de investidores anjos foi criado recentemente na Europa. A meta do Business Angel Institute é profissionalizar investidores em cursos, networking e produção de pesquisas científicas sobre o tema. Procuramos o Cássio Spina, fundador e conhecido líder da Anjos do Brasil, a fim de saber as similaridades quanto à capacitação por lá e por aqui. “Seu escopo de atuação – fomentar e educar investidores anjo – é muito parecido com a missão que definimos para a Anjos do Brasil quando criamos ela”, observou. “Nós apenas adicionamos mais coisas, pois além disto, também buscamos capacitar empreendedores…
O futuro dos negócios e da sociedade está na mão de uma startup brasileira, segundo o World Economic Forum, e de outras 35 empresas do mundo. A Bug Agentes Biológicos foi a única daqui eleita como uma das startups de tecnologia mais inovadoras do mundo. Entre as empresas eleitas Technology Pioneers de 2014 – que serão anunciadas durante a Reunião Anual de Novos Campeões, em Dalian, na China, entre 11 e 13 de setembro – estão também Adtelligence, Agios Pharmaceuticals, AppNexus, Data4, EcoNation, Foundation Medicine, Nest Labs e Selecta Biosciences, entre outras. Vale lembrar que a premiação também já revelou…
O futuro dos negócios e da sociedade está na mão de uma startup brasileira, segundo o World Economic Forum, e de outras 35 empresas do mundo. A Bug Agentes Biológicos foi a única daqui eleita como uma das startups de tecnologia mais inovadoras do mundo. Entre as empresas eleitas Technology Pioneers de 2014 – que serão anunciadas durante a Reunião Anual de Novos Campeões, em Dalian, na China, entre 11 e 13 de setembro – estão também Adtelligence, Agios Pharmaceuticals, AppNexus, Data4, EcoNation, Foundation Medicine, Nest Labs e Selecta Biosciences, entre outras. Vale lembrar que a premiação também já revelou…
Informação que recebemos diretamente do pessoal do Pergunter: a startup, sobre a qual já falamos nessa reportagem logo aqui, foi selecionada no processo de aceleração da Startupbootcamp, de Copenhague, na Dinamarca. Segundo nota divulgada pela companhia, os sócios João Paulo Costa, Henrique Torelli e Emilio Veloso já estão na cidade desde o começo de agosto – a vaga foi conquistada após uma seleção e uma bateria de pitchs. A ideia do Startupbootcamp é turbinar a aceleração e o crescimento da startup, ou seja, desenvolver em três meses a estrutura da operação que demoraria um ano em um ritmo normal. “Aqui…
Informação que recebemos diretamente do pessoal do Pergunter: a startup, sobre a qual já falamos nessa reportagem logo aqui, foi selecionada no processo de aceleração da Startupbootcamp, de Copenhague, na Dinamarca. Segundo nota divulgada pela companhia, os sócios João Paulo Costa, Henrique Torelli e Emilio Veloso já estão na cidade desde o começo de agosto – a vaga foi conquistada após uma seleção e uma bateria de pitchs. A ideia do Startupbootcamp é turbinar a aceleração e o crescimento da startup, ou seja, desenvolver em três meses a estrutura da operação que demoraria um ano em um ritmo normal. “Aqui…
O Startup Chile, programa governamental do país andino que visa atrair empresários de alto potencial e com startups em estágio inicial a fim de levá-las para lá, anunciou as suas escolhidas para a oitava turma nesta terça-feira (27). Foram 85 selecionadas dos mais segmentos variados dentre 28 países. Entre elas, estão duas brasileiras: ON-S Segurança Online, que lida com segurança da informação, e a AdBPick, plataforma de gerenciamento de propaganda online. Dentre os benefícios do programa Startup Chile, estão: US$ 40 mil, sem contrapartida em participação societária Visto de 1 ano de trabalho no Chile Contato com empresas locais. O…