Autor: Diego Remus

Colunista (antigamente era Editor-chefe e Sócio-Diretor). Coautor do livro "Empreendedorismo Inovador" (Ed. Évora). Jornalista profissional com ênfase em Hipermídia, cursando MBA em Gestão Econômica e Estratégica de Mercados. Realizou trabalhos em metade do Brasil e em outros 4 países. Mais infos em diegoremus.com.

A Samba Tech, empresa mineira líder em soluções para vídeos on-line na América Latina, foi apontada pela rede de negócios do Vale do Silício Always On como uma das 50 empresas do mundo a se observar. Única brasileira na lista, a Samba Tech foi selecionada pela equipe da AlwaysOn e especialistas da indústria de tecnologia com base em cinco critérios: inovação, potencial de mercado, comercialização, criação de valor agregado e presença na mídia. Em 2010, outra empresa brasileira, a Apontador, de São Paulo, entrou na mesma lista. Empresas do mundo todo foram premiadas por sua liderança e inovação no mercado tecnológico. Quem…

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A Easy Taxi, plataforma desenvolvida para chamada de um táxi pelo próprio passageiro por meio do celular ou internet, chega ao mercado carioca como o primeiro aplicativo da América Latina a automatizar os pedidos de taxi. É o único aplicativo bilíngue que torna possível o usuário ser atendido com apenas alguns cliques e num tempo médio de 10 minutos. Os taxistas interessados tem seus dados checados pela equipe do aplicativo, que cobra uma taxa mensal dos taxistas e põe à disposição um celular com GPS e conexão à Internet.

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A Easy Taxi, plataforma desenvolvida para chamada de um táxi pelo próprio passageiro por meio do celular ou internet, chega ao mercado carioca como o primeiro aplicativo da América Latina a automatizar os pedidos de taxi. É o único aplicativo bilíngue que torna possível o usuário ser atendido com apenas alguns cliques e num tempo médio de 10 minutos. Os taxistas interessados tem seus dados checados pela equipe do aplicativo, que cobra uma taxa mensal dos taxistas e põe à disposição um celular com GPS e conexão à Internet.

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A área de atendimento ao cliente via chat online ganhou novidades. Os consumidores agora podem contar com mais interação em relação às dúvidas sobre a marca ou seus produtos. A ideia já é colocada em prática pela tecnologia da NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao consumidor, que traz a nova funcionalidade – chamada de co-browsing – para a plataforma de chat online (Chat NeoLive).

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A área de atendimento ao cliente via chat online ganhou novidades. Os consumidores agora podem contar com mais interação em relação às dúvidas sobre a marca ou seus produtos. A ideia já é colocada em prática pela tecnologia da NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao consumidor, que traz a nova funcionalidade – chamada de co-browsing – para a plataforma de chat online (Chat NeoLive).

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Achei bastante interessante esta apresentação compartilhada pelo João Gabriel Chebante. Produzidos pela consultoria PSFK, os slides são um resumo ilustrado de um relatório de 100 páginas sobre as novidades no mundo da compra e venda final. O ppt e o relatório estão relacionados ao evento Futuro do Varejo, que acontece dia 17 de julho em San Francisco. Vários exemplos nos slides (e no relatório) são de startups, então com certeza startups interessadas em vender direto para consumidores finais podem obter novas ideias e perspectivas, por isso compartilho aqui.

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O PetSuperMarket, maior pet shop on-line do Brasil, entra em nova fase, com aporte de Monashees Capital, Tiger Global e Kaszek Ventures e passa a se chamar PetLove. O novo posicionamento da marca pretende elevar o número de usuários para 320 mil, em três anos. Outro objetivo é também aumentar a oferta de produtos, com mais opções diferenciadas para os donos de animais de estimação.

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